主要工作分为:开发、维护、服务 三大类。
开发:编写新的软件,创造新的工具,建立新的网站。
维护:用以保证信息系统能持续地正常地运作的所有工作。
服务:“小二,沏壶好酒”,“来喽!”
一、开发工作
1. 原创自主开发
有利于我单位工作某项工作的信息化系统的开发。如人事局的内部信息系统,人才网的各个新模块,信封打印系统。原创自主开发具有自主版权,贴切工作实际,灵活性强,零成本。
2. 满足内部需求的开发
为满足我单位内部某部门或某项工作的需求而进行的软件、信息系统的开发。如:人事代理系统,派遣人员工资网上查询,公务员情况网上汇报,培训中心网上课件下载等。这类开发的特点是“按需开发,量体裁衣”。
3. 软件系统的二次开发,修改,附件开发
在我单位对外采购的软件、信息系统基础上,进行二次开发,修改,或附件开发。例如:短讯平台,电子屏系统,通过二次开发,使其顺利与我单位相关信息系统衔接,贴切我单位的实际工作,提高工作的效率,降低维护成本。
二、维护工作
1. 网站的维护
人才网,人事网等我单位主要网站的维护,包括网站程序的改进,功能的新增,信息发布。保证24小时网络畅通和服务器正常运作,以及周期性的数据安全备份。不论上班还是下班时间,发现网站故障,要求第一时间解决。
2. 软件系统的维护
对我单位使用自主开发的软件,保证其正常使用,并可以根据使用需求进行修改,升级。对我单位使用的非自主开发的软件,尽力保证其正常使用,有修改,升级需求的,负责联系开发方共同解决。
3. 网络维护
保障我单位的内部网络的通畅,并负责与ISP联系,共同解决网络技术问题,保障对外网络出口的通畅。
4. 硬件维护
保障机房服务器及相关硬件设备的使用安全(工作环境及防盗等)。对我单位其他人所使用的计算机硬件的安全,性能,损坏等情况进行统计及合理评估,并尽力保障设备的正常使用。
三、服务工作
1. 解决、解答我单位工作人员在工作期间使用计算机时遇到的各种问题。辅助大家做好防病毒,数据备份,软件安装等各项工作。
2. 解决,解答我们工作服务的一些客户在访问我们网站或者使用我们的信息系统时候遇到的一些技术问题。
3. 我单位各网站上一些特殊的信息发布任务,如悬浮广告,大型市场公告等。(常用的信息发布已经可以在内部平台由当事部门直接提交)。
4. 与其他单位的信息部门合作,做好信息交流工作。这些单位如:苏州人才网,太仓组织部等。
2007年6月19日