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职位关键词(点击搜索)： 电商客服; 电商; 

电商客服 （1034118）

招聘单位：太仓市启华针织品有限公司 [2024-09-11]  阅读:

职位信息
职位名称： 电商客服 职位类别： 客服类:客户服务
工作性质： 全职 应聘/招聘人数： 7/1
工作地区： 太仓沙溪 作息制度： 单休
住房食宿： [午餐] 月薪水平： 面议或未公开
工作描述： 1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；
2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货
3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率；
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；
5.对于没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，做好应对销售策略促成成交。
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。
7、需有京东、1688等电商平台的客服工作经验。
8、听从上级领导安排布置的其他工作事宜。
应聘要求
学历要求： 大专 专业类别： [轻工纺织食品类]
专业名称： 不限 户籍要求： 不限
适宜性别： 不限
年龄要求： 不限 工作经验： 1 年
外语能力： 英语 熟练 计算机能力： 精通
技能资质： 不限
其它要求： 不限
职位首次录入： 2024-09-11 09:22:47
职位二维码：
电商客服-太仓市启华针织品有限公司
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