客服（实习生）

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发布：[2023-08-04] 阅读:

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职位信息
职位名称：	客服（实习生）	月薪水平：	3000-3500
工作性质：	全职	职位类别：	客服类:客户服务
工作地区：	太仓新区	作息制度：	其它
食宿情况：	有工作餐	招聘人数：	1人（当前应聘1人）
福利待遇：
工作描述：	主要职责： 1、处理客户售前售中售后问题，服务热情有礼； 2、跟进订单及物流状态，及时催发货、催退款； 3、无需跟进中差评订单，但需要服务好客户，避免拿到中差评； 4、对店铺首次回复、平均回复、满意度、有自己的认识，知道如何维护数据； 5、维持好客服自身数据的的同时，配合好组长对店铺数据的持续优化； 6、跟进订单组货发货，与客户端对账； 7、上级领导交办的其他工作任务。
应聘要求
学历要求：	大专	专业类别：	不限
详细专业要求：	不限
适宜性别：	不限	年龄要求：	20岁 - 40岁
工作经验：	3年	户籍要求：	不限
外语能力：	不限	计算机能力：	不限
技能资质：	不限
其它要求：	1、熟悉电脑基本操作、有良好的沟通以及服务意识、工作积极主动、耐心细致； 2、应届毕业生亦可，有客服岗位工作经验优先考虑； 3、长白班，8：00-17：00，周末休息时间为大小休。
更多职位信息
首次录入时间：	2023-08-07 11:12:42

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