Customer Service Specialist （963670）
| 职位信息 |
| 职位名称： |
Customer Service Specialist |
职位类别： |
采购/物流类:物流专员 |
| 工作性质： |
全职 |
应聘/招聘人数： |
29/1 |
| 工作地区： |
太仓双凤 |
作息制度： |
双休 |
| 住房食宿： |
|
月薪水平： |
面议或未公开 |
| 工作描述： |
主要职责：
1. 客户满意度管理，提高客户评分及准时交付；
2. 应收账款跟踪及处理，有效保证正确、及时地按照要求创立DN、billing及VAT；
3. 跨部门合作沟通，解决应收账款的瓶颈问题，逐条分析、解决以切实推进解决过期账款的及时付款；有夯实的样品、量产件的客户计划及开票对账经验；
4. 发票管理，能结合SAP或者其他工具体系化管理billing、DN、VAT等数据；
5. 订单管理，熟知与客户间的物流协议及销售合同，据此合理管理客户需求波动；预测管理，与销售团队合作确保客户需求及时信息流及时更新在ERP系统，密切关注客户EDI需求波动并合理处理；
6. 信息流数据维护与更新，依据预测波动定期更新SAP数据，并信息共享于供应链及运营团队；
7. 成品库存水位控制；
8. 维护CRM资金工具（内部），适时计划花费的账目并更新实际资金的后续需求；
9. 维护价格协议（内部）以确保定价的具体落实到每个项目及客户订单；
10. Premium管理，计划和落实内外部物流体系和流程的改进，按推荐的运输方式、路线、设备和频次处理发货；
11. 部门领导安排的其他工作。
任职要求 ：
1. 大专及以上学历，物流相关专业；
2. 3年及以上客户计划经验，需含有与Tire 1客户门户网站的操作经验（计划需求、开票经验）；
3. 优秀的沟通技能；
4. 熟悉SAP操作 。 |
| 应聘要求 |
| 学历要求： |
大专 |
专业类别： |
不限 |
| 专业名称： |
不限 |
户籍要求： |
不限 |
| 适宜性别： |
不限 |
|
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| 年龄要求： |
不限 |
工作经验： |
0 年 |
| 外语能力： |
不限 |
计算机能力： |
不限 |
| 技能资质： |
不限 |
| 其它要求： |
不限 |
| 职位首次录入： |
2023-06-13 13:09:15 |
| 职位二维码： |
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