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服务工程师

[935537]
招聘单位:西交利物浦大学
发布:[2022-11-03]  阅读:
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职位信息

职位名称: 服务工程师 月薪水平: 7500-13000
工作性质: 全职 职位类别:
工作地区: 太仓市 作息制度: 双休
食宿情况: [提供宿舍] 招聘人数: 3人(当前应聘1人)
福利待遇: [社会保险] [五险一金] [补充医疗保险] [带薪年假] [定期体检]
工作描述: 1. Provide desktop service for staff, including prepare/maintain PCs, telephones and printers etc.;为员工准备/维护电脑、电话、打印机等;
2. Answer IT inquiries phones and provide first line desktop support and troubleshooting;接听IT咨询电话并给予一线支持;
3. Assist end-users to resolve hardware and software issues reported through XJTLU Service Request System;协助用户解决通过XJTLU服务请求系统提交的软硬件问题;
4. Provide first line IT support for staff, such as set up, configure and troubleshoot network, computers, printers, and other peripherals;为员工提供一线技术支持,如设置,配置和诊断网络、电脑、打印机和其他外围设备的故障;
5. Provide first line support for classroom/computer room issues;为教室、机房问题提供一线服务;
6. Support campus events, teaching and learning activities;支持学校大型学术活动和会议;
7. Provide desktop service for students, including Software installation and consulting;为学生提供软件安装及咨询服务;
8. Perfect user documentation, FAQ and provide staff training;完善用户使用文档,常见问题解答以及提供员工培训;
9. Any other concerning IT works;其它IT相关工作;
10. Working time is shift:工作轮岗时间:Monday-Friday: 9:00-17:00 or Monday-Friday: 17:00-21:00 & Weekend: 9:00-17:00


Qualifications
1. Experience in maintenance, management, installation and configuration of user computers;具有维护、管理、安装和配置用户计算机的经验;
2. Fluent English skills;流利的英语能力;
3. Good interpersonal and communication skills;良好的人际关系和沟通技巧;
4. Team-working, transparency spirit, patience and interest in learning new technologies;团队协作精神,有耐心和兴趣学习新技术;
5. Willingness to learn in an international university environment; 具有在国际校园环境中学习的意愿。
6. Master Degree or above, majoring is not limited to Computer Science;计算机科学或相关专业硕士学位;
7. At least 3 years relevant working experience.至少3年相关工作经验。

应聘要求

学历要求: 硕士 专业类别: [电子信息类] [公安技术类]
详细专业要求: [计算机应用技术] [计算机软件] [计算机信息管理] [计算机网络] [电子商务] [通信工程]
适宜性别: 不限 年龄要求: 不限
工作经验: 不限 户籍要求: 不限
外语能力: 不限 计算机能力: 不限
技能资质: 不限
其它要求: 不限

更多职位信息

首次录入时间: 2022-11-03 13:58:24
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