滚动信息：客户质量（应届生亦可）
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招聘单位：西螺（苏州）精密紧固件有限公司
发布：[2022-10-19]
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职位信息 |
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| 职位名称： | 客户质量（应届生亦可） | 月薪水平： | 5000-6000 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | 客服类:客户服务 |
| 工作地区： | 太仓新区 | 作息制度： | 双休 |
| 食宿情况： | 有工作餐 | 招聘人数： | 1人（当前应聘20人） |
| 福利待遇： | |||
| 工作描述： |
Responsible for the creation of the work team to resolve and give a satisfactory response to our clients after receiving a quality claim. 收到客户投诉后建立工作小组,制定解决客诉的方法并提供客户满意的答复。 Establish an effective communication with our clients that allows us to respond to their needs when quality problems arise. 与客户有效的沟通，回复客诉关切的问题。 Manages and organizes the possible return and / or replacement of material after the customer complaint. 客户投诉后,协调沟通处理客户退货和/或换货。 Inform the departments involved of incidents claimed by customers. 通知涉及客户的相关部门。 Non-quality costs management. 客诉质量成本的管理。 Records, documents and keeps updated in the ERP all quality incidents. 在ERP系统中记录和更新所有的客诉内容。 Follow-up of the necessary corrective action and preventive action. 对所有客诉的改善和预防措施进行追踪及效果确认。 |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 大专 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 不限 | 年龄要求： | 18岁 - 35岁 |
| 工作经验： | 不限 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 英语 良好 | 计算机能力： | 良好 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： | 主要应对国外客户，对英语有一定要求；应届毕业生亦可培养 | ||
更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2022-06-15 09:52:33 | ||
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