滚动信息：太仓-客服管家
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发布：[2021-11-12]
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职位信息 |
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| 职位名称： | 太仓-客服管家 | 月薪水平： | 5000-6000 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | 房地产/物业管理类 |
| 工作地区： | 太仓城厢 | 作息制度： | 双休 |
| 食宿情况： | 有补贴 | 招聘人数： | 1人（当前应聘9人） |
| 福利待遇： | |||
| 工作描述： |
岗位职责： 1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境并做好记录，发现问题及时报修并跟进，促进各项业务品质的提升与改进； 2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复； 3、处理客户投诉，跟进并记录处理结果；定期按计划执行客户访谈及满意度调查； 4、负责区域内业户档案的建立、管理及业户各项缴费情况的跟进及整理更新； 5、负责区域内空置房屋的巡查，对业主房屋相关遗留问题整改的跟进、协调处理； 6、办理业主入住及房屋装修手续，对业主的装修进行监督指引及巡查管理； 7、协助社区文化建设和相关活动的组织、实施工作； 8、协助其他同事的工作，按时完成服务中心及领导交办的其他任务。 任职要求： 1、20-35岁，大专及以上学历； 2、具有物业管理及酒店管理经验者优先；物业管理、酒店管理相关专业优先； 3、计算机技能：办公软件基础操作； 4、其他要求： ①有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧； ②具有良好的组织协调及抗压能力； ③能承受一定的工作压力； |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 大专 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 不限 | 年龄要求： | 20岁 - 38岁 |
| 工作经验： | 3年 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 不限 | 计算机能力： | 不限 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2021-11-12 15:27:01 | ||
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