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职位信息 |
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职位名称: | 税务客服 | 月薪水平: | 面议或未公开 |
工作性质: | 全职 | 职位类别: | 客服类 |
工作地区: | 太仓城厢 | 作息制度: | 双休 |
食宿情况: | 有工作餐 | 招聘人数: | 1人(当前应聘5人) |
福利待遇: | |||
工作描述: |
1、用流利的普通话,规范的服务用语,丰富的专业知识,热情周到地为客户提供快捷、准确的电话服务; 2、快速学习掌握项目相关知识,准确理解他人信息,详细记录电话内容;利用知识库进行知识查找,回答用户咨询问题; 专业咨询及投诉建议,生成工单;特殊问题及时反馈给主管领导; 3、对投诉及建议进行电话回复或回访,作好客户之间的沟通桥梁工作; 4、服从上级领导的工作安排和管理,讲究团队合作精神,与同事相互支持、互相帮助、共同进步,杜绝我行我素等不良行为; 5、对工作过程中接触的机密严格保密。 |
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应聘要求 |
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学历要求: | 大专 | 专业类别: | 不限 |
详细专业要求: | 不限 | ||
适宜性别: | 女 | 年龄要求: | 20岁 - 35岁 |
工作经验: | 1年 | 户籍要求: | 不限 |
外语能力: | 不限 | 计算机能力: | 熟练 |
技能资质: | 不限 | ||
其它要求: |
1、具有大专及以上学历,品行端正,身体健康,无不良嗜好;(限20岁-35岁女性) 2、语言表达具有良好的亲和力,口齿清晰,声音优美,普通话标准,思路清晰; 3、善于倾听,能正确理解他人信息,能快速学习掌握新知识; 4、个性开朗、反应敏捷,能够承受一定的工作压力,适应能力强,有较强的沟通、协调能力,有良好的团队合作精神; 5、具有基本的计算机或办公应用/互联网使用基础; 6、有会计证及已婚已育者优先。 工作地点:太仓市税务局。 |
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更多职位信息 |
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首次录入时间: | 2021-06-14 10:34:25 |