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税务客服

[841588]
招聘单位:腾创益昂资讯科技(太仓)有限公司
发布:[2021-06-16]  阅读:
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职位信息

职位名称: 税务客服 月薪水平: 面议或未公开
工作性质: 全职 职位类别: 客服类
工作地区: 太仓城厢 作息制度: 双休
食宿情况: 有工作餐 招聘人数: 1人(当前应聘5人)
福利待遇:
工作描述: 1、用流利的普通话,规范的服务用语,丰富的专业知识,热情周到地为客户提供快捷、准确的电话服务;
2、快速学习掌握项目相关知识,准确理解他人信息,详细记录电话内容;利用知识库进行知识查找,回答用户咨询问题; 专业咨询及投诉建议,生成工单;特殊问题及时反馈给主管领导;
3、对投诉及建议进行电话回复或回访,作好客户之间的沟通桥梁工作;
4、服从上级领导的工作安排和管理,讲究团队合作精神,与同事相互支持、互相帮助、共同进步,杜绝我行我素等不良行为;
5、对工作过程中接触的机密严格保密。

应聘要求

学历要求: 大专 专业类别: 不限
详细专业要求: 不限
适宜性别: 年龄要求: 20岁 - 35岁
工作经验: 1年 户籍要求: 不限
外语能力: 不限 计算机能力: 熟练
技能资质: 不限
其它要求: 1、具有大专及以上学历,品行端正,身体健康,无不良嗜好;(限20岁-35岁女性)
2、语言表达具有良好的亲和力,口齿清晰,声音优美,普通话标准,思路清晰;
3、善于倾听,能正确理解他人信息,能快速学习掌握新知识;
4、个性开朗、反应敏捷,能够承受一定的工作压力,适应能力强,有较强的沟通、协调能力,有良好的团队合作精神;
5、具有基本的计算机或办公应用/互联网使用基础;
6、有会计证及已婚已育者优先。
工作地点:太仓市税务局。

更多职位信息

首次录入时间: 2021-06-14 10:34:25

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