滚动信息：总机预定（可应届）
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招聘单位：太仓珀丽上品酒店有限公司
发布：[2023-09-11]
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职位信息 |
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| 职位名称： | 总机预定（可应届） | 月薪水平： | 面议或未公开 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | 旅游/酒店/餐饮类 |
| 工作地区： | 太仓科教新城 | 作息制度： | 轮休 |
| 食宿情况： | 有食宿 | 招聘人数： | 2人（当前应聘4人） |
| 福利待遇： | |||
| 工作描述： |
· 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。 · 准确记录并管理叫早服务。 · 与相关部门合作，对客人进行呼叫。 · 将所有条目记录到电话单上。 · 协助客人处理国际长途和号码查询。 · 尽量称呼客人的姓名 。 · 如有需要，对工作人员进行呼叫。 · 遵守保护客人隐私的原则 · 满足客人的需要或请求，并向主管汇报投诉情况。 · 每日记下工作日志。 · 提供电话费单据。 · 熟悉当地电话表以及常拨号码。 · 严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。 · 保持工作环境的清洁。 · 及时处理客人的所有问询和要求。 · 熟知酒店的消防、救生和安全系统。 · 熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。 · 保管酒店相关信息。 · 协助市场销售处理客房预定信息并录入系统 |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 大专 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 女 | 年龄要求： | 20岁 - 30岁 |
| 工作经验： | 1年 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 英语 熟练 | 计算机能力： | 良好 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： |
· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · 能够读写英语 · 熟练使用前台系统 |
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更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2021-05-14 10:19:49 | ||
