滚动信息：客服工程师
[804640]
招聘单位：江苏宏马科技股份有限公司
发布：[2022-07-26]
阅读: 
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职位信息 |
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| 职位名称： | 客服工程师 | 月薪水平： | 面议或未公开 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | 电子/机械/工程类 |
| 工作地区： | 太仓双凤 | 作息制度： | 双休 |
| 食宿情况： | 有补贴 | 招聘人数： | 1人（当前应聘8人） |
| 福利待遇： | |||
| 工作描述： |
1、负责编制和完善对客户技术服务的制度和工作流程，经审批后实施。 2、负责接收外部质量信息（客户投诉、客户处退货等），对信息内容进行分类并初步分析后发放到相关责任部门，验证纠正措施及回复，同时按产品类别分别造册，制订质量信息台账。 3、负责对相关责任部门纠正措施实施的情况及实施效果进行验证,并拟写《质量问题处理单》及时回复客户。 4、负责参加相关技术支持服务会议，提出技术服务工作意见，对会议下达的技术服务整改措施执行验收成果；负责对客户的质量评价结果进行分析，并将相关内容制作成PPT档，并于月度质量例会发布。 5、结合驻厂人员反馈的数据，进行整理，组织内部进行整改。 |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 大专 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 不限 | 年龄要求： | 不限 |
| 工作经验： | 3年 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 不限 | 计算机能力： | 不限 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： |
1、掌握常规测量技能 2、 TS16949、QC7大手法，熟悉office软件 3、熟悉产品，具有一定的机械制图基础 4、具有一定的产品质量分析能力 |
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更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2021-02-19 15:59:14 | ||
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