网络客服

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发布：[2020-04-14] 阅读:

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职位信息
职位名称：	网络客服	月薪水平：	3500-5000
工作性质：	全职	职位类别：	计算机/网络类
工作地区：	太仓科教新城	作息制度：	轮休
食宿情况：	无	招聘人数：	3人（当前应聘6人）
福利待遇：
工作描述：	1.根据客户需求完成销售订单； 2. 解决客人的疑问（关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问）、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调； 3. 对客户跟进和回访，了解客户服务满意度并提升个性化服务；
应聘要求
学历要求：	不限	专业类别：	不限
详细专业要求：	不限
适宜性别：	不限	年龄要求：	不限
工作经验：	不限	户籍要求：	不限
外语能力：	不限	计算机能力：	不限
技能资质：	会英语和电子商务专业优先
其它要求：	基本要求； 1、打字速度快，反应灵敏，能同时和多人聊天，对客户有耐心。 2、总结和编辑客户问答文本，会使用快捷方式回复。高级要求；懂得图文编辑、网页制作、能够帮助店主装修、推广网店，甚至参与产品的设计。
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首次录入时间：	2020-04-14 15:16:28

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