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职位信息 |
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职位名称: | 客服专员 | 月薪水平: | 面议或未公开 |
工作性质: | 全职 | 职位类别: | 客服类 |
工作地区: | 太仓城厢 | 作息制度: | 双休 |
食宿情况: | 有工作餐 | 招聘人数: | 1人(当前应聘81人) |
福利待遇: | |||
工作描述: |
1. 与客户保持良好沟通,提供良好的客户服务 2. 处理客户售后咨询,及时处理客户投诉,反馈客户质量部和技术部的意见和处理结果 3. 通过电话或邮件处理客户售前资讯,接受、处理日常订单,准确录入系统 4. 与各部门保持良好的联系和沟通 5. 整理和完善客户资料,及时准确提供相关信息 6. 完成上级交给的其它事务性工作及其他各项销售支持工作 |
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应聘要求 |
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学历要求: | 大专 | 专业类别: | 不限 |
详细专业要求: | 不限 | ||
适宜性别: | 女 | 年龄要求: | 26岁 - 40岁 |
工作经验: | 不限 | 户籍要求: | 不限 |
外语能力: | 英语 良好 | 计算机能力: | 不限 |
技能资质: | 不限 | ||
其它要求: |
1.有2年以上的客户服务岗位相关经历 2.普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力 3.有一定的英语听说读写能力 4.熟练操作office软件 5.善于沟通,具有一定的抗压能力,具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题 |
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更多职位信息 |
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首次录入时间: | 2019-05-05 14:38:54 |