滚动信息：客服专员
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招聘单位：康斐尔过滤设备（太仓）有限公司
发布：[2025-01-02]
阅读: 
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职位信息 |
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| 职位名称： | 客服专员 | 月薪水平： | 面议或未公开 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | |
| 工作地区： | 太仓市 | 作息制度： | 双休 |
| 食宿情况： | [午餐] [提供工作餐] | 招聘人数： | 1人（当前应聘8人） |
| 福利待遇： | [五险一金] [补充医疗保险] [通讯补贴] [交通补贴] [差旅补贴] [带薪年假] [生日福利] [节假日福利] [年终奖金] [弹性工作] [定期体检] | ||
| 工作描述： |
Job Summary and Key Objectives 职位概述及关键目标 执行公司的价格和销售政策，高效高质量地完成从报价、合同签订到完成订单执行的日常工作，积极支持销售团队处理商务需求，助力业务顺利开展。 Key Responsibilities 主要职责 • 依据公司内部工作流程高效工作； • 依据公司价格策略，就客户/销售询价向销售人员进行内部的产品报价； • 支持销售团队初步审核客制版合同文本，或者制作标准版合同； • 支持销售完成价格审批流程以及合同签署流程； • 协同公司各个相关部门执行合同：与供应链部门沟通下单、交货计划，与财务部门沟通发票等，与销售团队沟通收款、交货等； • 理解和执行销售政策, 管控合同/协议执行进度，控制合同风险； • 妥善处理客户投诉，支持相关部门提升工作效率及质量，追踪客诉结果，提升客户满意度； • 支持销售团队初步审核和补充商务文件、招投标资料等； • 完成CRM平台相关业务流程的支持工作，负责将400电话销售线索录入系统及分配； • 配合上级主管进行销售数据的汇总和分析； • 积极参与和支持公司相关市场或业务活动; • 做好日常工作的记录，确保KPI实施; • 其他销售商务支持和上级主管安排的工作。 Know-How 知识 • 大专或本科以上学历；英文四级，口语和书写流利者优先 • 2-3年以上客服/商务支持/销售支持等相关工作经验 • 暖通空调、仪表仪器、机电制造业可优先考虑 • 掌握Office办公软件，如Word/Excel/Outlook等 • CRM系统操作经验丰富者优先 • 有投标及项目经验者优先 Skills技能 • 善于团队合作，学习能力强，沟通能力强，理解力好 • 工作耐心仔细，责任心强，具有较强的主观能动性 |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 大专 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 不限 | 年龄要求： | 不限 |
| 工作经验： | 2年 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 英语 熟练 | 计算机能力： | 精通办公 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2025-01-02 13:08:19 | ||
