滚动信息：400电话客服
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招聘单位：悦欧（太仓）旅游文化开发有限公司
发布：[2024-09-24]
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职位信息 |
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| 职位名称： | 400电话客服 | 月薪水平： | 4000-6000 |
| 工作性质： | 全职 | 职位类别： | |
| 工作地区： | 太仓城厢 | 作息制度： | 轮休 |
| 食宿情况： | [早餐] [午餐] [晚餐] | 招聘人数： | 5人（当前应聘3人） |
| 福利待遇： | [五险一金] [专业培训] | ||
| 工作描述： |
400客服专员岗位职责： 1、负责接听客户诉求、对接问题解答、任务派发、过程跟进、结果反馈、台账更新； 2、负责完成公司要求的呼出任务； 3、负责线上平台满意度监测并结合网评内容下发整改清单：OTA平台（美团、大众等），社媒（微博、小红书等）； 4、关注度假区满意度指标达成情况，结合客户反馈对接运营部门沟通调整； 5、负责编制400客服热线周报、月报及其他涉及业务类报告； 6、负责数据统计分析等。 |
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应聘要求 |
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| 学历要求： | 大专 | 专业类别： | 不限 |
| 详细专业要求： | 不限 | ||
| 适宜性别： | 女 | 年龄要求： | 不限 |
| 工作经验： | 不限 | 户籍要求： | 不限 |
| 外语能力： | 不限 | 计算机能力： | 不限 |
| 技能资质： | 不限 | ||
| 其它要求： | 不限 | ||
更多职位信息 |
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| 首次录入时间： | 2024-09-24 18:00:22 | ||
