客服跟单 (1035141)
职位信息 |
职位名称: |
客服跟单 |
职位类别: |
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工作性质: |
全职 |
应聘/招聘人数: |
9/1 |
工作地区: |
太仓璜泾 |
作息制度: |
双休 |
住房食宿: |
[提供工作餐] |
月薪水平: |
5000-6000 |
工作描述: |
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、客户订单跟踪。
5、完成上级交给的其它事务性工作。 |
应聘要求 |
学历要求: |
大专 |
专业类别: |
不限 |
专业名称: |
不限 |
户籍要求: |
不限 |
适宜性别: |
不限 |
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年龄要求: |
25 - 40 |
工作经验: |
0 年 |
外语能力: |
不限 |
计算机能力: |
熟练 |
技能资质: |
不限 |
其它要求: |
1、有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、熟练excel、word、erp系统。 |
职位首次录入: |
2024-09-20 09:44:50 |
职位二维码: |
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