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前台主管

[1026413]
招聘单位:苏州太仓华发酒店管理有限公司铂尔曼酒店
发布:[2024-11-11]  阅读:
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职位信息

职位名称: 前台主管 月薪水平: 4500-5000
工作性质: 全职 职位类别: 旅游/酒店/餐饮类:大堂经理
工作地区: 太仓科教新城 作息制度: 双休
食宿情况: [早餐] [午餐] 招聘人数: 1人(当前应聘43人)
福利待遇: [五险一金] [带薪年假] [生日福利] [年终奖金]
工作描述: Co-ordinate all arrivals and departures, monitoring waiting times, always keeping every guest informed and ensuring that they are as comfortable as possible. Meet and greet VIP guests.

协调所有入住和离店的办理,关注客人等房时间,保持客人被告知各种状况并确保每一位客人尽可能的舒适和满意。接待贵宾。

Handles guest and talent enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found.

礼貌且高效地处理客人及人才的要求,遇到投诉或问题,如不能马上找到解决办法,要向上级报告。

Detailed hotel product knowledge, up-to-date with VIP arrivals & events within the hotel and the destination.

掌握酒店产品知识,确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。

Ensure that the entire Front Office and the surrounding areas and including Lobby, Concierge and Front Desk is continuously clean and tidy.

确保整个前厅部及其周边区域,包括大堂、礼宾部和前台区域,从始至终干净整洁。

Full utilization of all kinds of systems to embrace guest experience.

充分利用各类酒店管理系统和软件以提高宾客体验。

Guide and encourage the Front Desk Team to be improve the service attitude and efficient to maximize productivity.

引导和激励人才工作态度和效率,将人才的生产力最大化。

Attend any courses Management may deem beneficial.

参与任何管理层认为有益于工作的培训。

应聘要求

学历要求: 不限 专业类别: 不限
详细专业要求: 不限
适宜性别: 不限 年龄要求: 24岁 - 45岁
工作经验: 2年 户籍要求: 不限
外语能力: 不限 计算机能力: 熟练
技能资质: 不限
其它要求: 不限

更多职位信息

首次录入时间: 2024-07-18 13:43:37
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前台主管 - 苏州太仓华发酒店管理有限公司铂尔曼酒店
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