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职位信息 |
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职位名称: | 事故接待 | 月薪水平: | 9000-15000 |
工作性质: | 全职 | 职位类别: | |
工作地区: | 太仓城厢 | 作息制度: | 单休 |
食宿情况: | [午餐] | 招聘人数: | 5人(当前应聘13人) |
福利待遇: | [五险一金] | ||
工作描述: |
1、严格按照京东汽车精诚服务核心流程进行业务操作 2、负责事故车辆接待、诊断、定损工作的准备和落实: 3、负责客户理赔资料的收集; 4、与保险公司联系,处理保险理赔事宜; 5、解答客户疑问、处理客户车辆在服务过程中出现的问题; 6、协调事故车辆维修、跟踪事故车辆维修进度; 7、执行交车前完工确认工作,对客户满意度和提高一次修复率负责; 8、跟踪客户服务满意度,处理客户抱怨; 9、根据服务店安排,参与售后相关的销售服务工作。 任职条件: ·大专及以上学历; ·一年以上保险理赔相关工作经验: ·能准确估算维修价格及维修时间 具备较强的沟通能力和协调能力: 熟悉汽车驾驶,有驾驶证; 熟悉汽车保险理赔流程; ·具有较强的保险业务、车辆定损知识….查看全部 |
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应聘要求 |
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学历要求: | 不限 | 专业类别: | 不限 |
详细专业要求: | 不限 | ||
适宜性别: | 不限 | 年龄要求: | 不限 |
工作经验: | 不限 | 户籍要求: | 不限 |
外语能力: | 不限 | 计算机能力: | 不限 |
技能资质: | 不限 | ||
其它要求: | 不限 | ||
更多职位信息 |
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首次录入时间: | 2024-06-11 13:04:33 |