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发布：[2024-05-31] 阅读:

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职位信息
职位名称：	客服	月薪水平：	3500-4000
工作性质：	全职	职位类别：	客服类:客户服务
工作地区：	太仓市	作息制度：	单休
食宿情况：		招聘人数：	2人（当前应聘3人）
福利待遇：
工作描述：	岗位职责： 1、负责对维修客户回访工作，并在系统中记录回访结果。具体包括首保/日常保养提醒、预约、老客户回访、服务营销活动邀请等； 2、接听服务来电，记录来电客户信息并受理客户预约； 3、负责收集回访中用户反馈信息（需求、购车意向、投诉、抱怨等）； 4、负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈； 5、定期对回访工作进行总结，对回访问卷、应答话术等提出修改建议； 6、负责经销商的服务满意度调查的实施及总结；任职资格： 1、初中及以上学历； 2、1年以上服务业从业经验，汽车行业经验优先考虑； 3、有一定的电话沟通礼仪；
应聘要求
学历要求：	不限	专业类别：	不限
详细专业要求：	不限
适宜性别：	不限	年龄要求：	不限
工作经验：	不限	户籍要求：	不限
外语能力：	不限	计算机能力：	不限
技能资质：	不限
其它要求：	不限
更多职位信息
首次录入时间：	2024-05-28 13:28:05

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