宝宝拒拍百日照影楼拒退500元—消保委：收取定金不得超过全款的20%

　　宝宝拒拍百日照
　　影楼拒退500元消保委：收取定金不得超过全款的20%

　　影楼拒退500元

　　消保委：收取定金不得超过全款的20%

　　太仓日报 讯（记者 廖文婷 实习生 王颖君）  刚满百日的小宝宝照相机前“罢工”，家长交付的500元全款商家不给退，消保委表示，定金数额不得超过全款的20%，商家不能擅自扣下全款。

　　近日，张先生带着刚满百天的宝宝到人民路一家影楼拍百日纪念照，才拍了一组造型，小宝宝可能是因为惧怕照相机，开始又哭又闹，摄影无法再继续，张先生心疼孩子，提出到此为止，剩下的都不拍了，请影楼退钱。之前预订时，张先生已交纳了全款500元，但影楼表示钱是以定金形式交纳的，不能退，张先生以后依然可以来消费。张先生觉得影楼如此说法不合理，于是投诉至消保委。

　　消保委经过了解后发现，张先生在影楼预订照片套系时并没有签定正规的合同，只有一张“预约单”，张先生交的500元全款被影楼人员以定金的形式写在了预约单上，除此之外，预约单上没有约定任何免责或违约责任条款。

　　据悉，按照《担保法》第九十一条规定：定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%；第一百二十一条也规定，“当事人约定的定金数额超过主合同标的额20%的，超过的部分，人民法院不予支持”。从此案例分析，确实是张先生违约在先，商家有权不退定金，但定金额度应该按照500元全款的20%计算，即100元，此外，影楼已为孩子提供了拍摄一组造型的服务，可以折算成现金予以扣除，其余的部分理应还给张先生。

　　消保委表示，在涉及到要先交部分费用的消费时，一定要格外注意“定金”与“订金”的区别，按照不超过全款20%的额度约定定金数额，并与商家签定正规合同，约定免责条款、违约责任，为日后可能出现的纠纷留下依据。