太仓日报 讯(记者 周西)前不久的台风“海葵”对我市造成了很大影响,全市各财产保险公司接到家庭财产报案、企业财产报案和民生保险、车辆保险、大棚保险、鸡舍保险等报案近3000起,目前80%以上的案件已获赔付。农险已赔付35万元,其中受灾的273户鸡棚理赔款已全部到位;民生保险方面约有800户受灾,已赔付360户。
台风过后,各财险公司开通了绿色理赔通道,简化理赔程序,加快理赔速度,小事故做到只要定损完,一天内赔付款就能到账。有的保险公司还达到现场查勘定损、上传理赔单子、支付赔款同步进行。
台风前夕,各财险公司通过短信向多家重点企业、汽车车主发出友情提醒,通报风雨动向提醒客户科学避险,要求广大客户对企业财产开展安全检查,排查风险,提醒车主机动车不要涉水行驶,车子不要停在大树和广告牌下、地势低洼的地方和排水不畅的地下车库。对一些重点承保户,特别是沿港码头、仓(储)库进行了再走访、再检查,确保各承保企业的预防措施落实到位。为确保在客户报案后第一时间作出响应,不少财保公司的查勘人员做好了随时待命的准备,只要接到通知就立即前往现场查勘与施救。我市保险行业高效的理赔速度和良好的服务态度,赢得了受灾客户的一致好评。