我市公交司机接受业务培训

提高服务水平 提升服务质量 
公交司机接受业务培训  
 
　　太仓日报讯（记者  周琦）  自6月26日开始，市公交公司拟用近2个月的时间分期分批对全体驾驶员及管理人员进行轮训，以此不断加强公交驾驶员队伍建设，提高公交驾驶员的服务意识，从而提升公交服务质量。

　　为确保培训取得实效，公司制订了详细的培训计划，对培训内容及课程作了精心安排和落实。此次培训邀请市运管处副主任专题讲解《苏州市公共汽车客运管理条例》，播放驾驶员规范服务职业道德片、吴斌先进事迹宣传片，学习公司规章制度和安全行车知识等多项内容，并在培训测试的同时向全体参训人员征集公交在发展上、经营上的意见和建议。通过职业道德、规范服务、规章制度、安全行车等方面的培训，有效促进公交干部员工综合素质和业务技能的整体提升，逐步树立文明窗口的良好形象。“平时，市民对公交车司机的投诉最多，因此对司机进行教育培训显得尤为重要。”市公交公司相关负责人表示。