游客在看价目表
□记者 张 瑜 文/图
■现代农业园创建国家AAAA级景区改造工程全面完工,其“软件”和“硬件”已基本达标。
■苏州旅游局已向省旅游局递交了申报材料,省旅游局的考核组将于近期来太作最后的考核验收。
■太仓还没有高级别景区,现代农业园创建AAAA级景区对于太仓旅游行业来说是一次跨越式的提升。
近日,记者在现代农业园看到,崭新的指示牌遍布园区关键位置,游客中心的招牌已经挂起,现代农业园创建国家AAAA级景区改造工程已全面完成。据工作人员介绍,按照程序,苏州旅游局已经向省旅游局递交了申报材料,省旅游局的考核组将于近期来太作最后的考核验收。这也意味着现代农业园创建AAAA级景区的工作已进入最后阶段。
■游客中心成为一大特色
6月的天气已略显炎热,但在游客中心,到处都是沁入心脾的凉意。小桥流水,青草树木……现代农业园游客中心是借助原有生态资源建造的,游客在游客中心游览一番都是一种享受。“这也是我们有别于其他同级别景区的一大特色。”据现代农业园的工作人员介绍,此次改造工程的中心工作就是建造这个游客中心。
按照AAAA级景区标准,现代农业园游客中心拥有购票、导服、介绍等各种功能。除此以外,游客中心还提供影音介绍、寄存、邮寄等服务,并配备有轮椅、童车、万能充电设备等。
■专业导服人员贴心服务
现代农业园拥有2名专业导游和4名专职解说员。现代农业园副总经理乔静表示,4A级景区标准中并没有规定导游人数,景区根据目前接待量配备了导服人员。随着创建工作的推进,游客数量在不断增加,现代农业园正在引进新的导服人员。
日前,两名自驾游游客在游客中心查看景区价目表,前台服务人员立刻主动为游客介绍起景区各个园的特色和门票价格。“为了提升服务质量,使得景区符合AAAA级景区的‘身份’,园区的服务人员都接受过专业培训,我们也制定了员工守则。”乔静表示,作为创建工作内容之一,这些“软件”正随着景区的发展不断完善。
■向AAAA级景区“冲刺”
在讲求品牌和知名度的旅游行业,高级别的景区无疑更加“吃香”。对照相关要求,现代农业园的“软件”和“硬件”已基本达标。今年5月份,现代农业园日接待量超过了千人,里面生态餐厅的生意更是火爆。“这是一个良好的开端。”乔静表示,通过提升景区的软硬件,现代农业园优美的景区环境和优质的服务给游客留下了良好的印象,这也吸引了更多游客前去现代农业园游玩,进一步提升了现代农业园的知名度。
多年来,太仓没有高级别景区,现代农业园创建AAAA级景区对于太仓旅游行业来说是一次跨越式的提升。现代农业园离国家AAAA级景区已经不远,如何把握好这次机会,打响景区品牌,进一步提升知名度,并使景区驶入良性发展的快车道,带动太仓旅游整体形象提升?这还需要景区作更多的思考。