太退管[2012]1号关于退休养老人员免费健康体检的实施办法
各定点体检医疗机构、各相关单位:
为纳入社会化管理服务人员实施二年一次的免费健康体检,是太仓市委、市政府为加快统筹城乡社会保障体系建设、构建和谐社会的重要内容之一,也是对各定点体检医疗机构医疗水平和服务能力的检验。根据苏州市人民政府办公室文件苏府办〔2006〕45号、太仓市人民政府办公室太政办〔2008〕8号文件、苏州市社会保险基金管理中心苏社基[2008]6号文件和太仓市退休人员社会化管理服务中心太劳退管[2008]5号文件精神,结合本市实际情况,现就免费健康体检的实施制订如下办法:
一、原则
符合体检条件的退休养老人员应按照“属地、就近和方便”的原则自主选择和预约本市各定点体检医疗机构参加免费健康体检。
二、措施
参加免费健康体检的退休养老人员,其特点是年龄偏大、行动不便、易发老年性疾病,容易在体检途中和体检过程中发生意外。所以要求各相关部门做好以下工作:
1、各定点体检医疗机构要成立专门的健康体检工作领导小组,明确分管领导和责任部门;应结合各自的实际和特点,事前制订切实可行的工作方案;落实人员、场地、设备和信息系统;体检启动前应对医院内外环境及有关场地、设施进行一次全面检查,消除各种安全隐患;对在体检过程中可能出现的意外事件(如跌倒受伤、中暑、突发疾病等)应制订应急预案。同时应做好体检预约登记和接待工作,确保免费健康体检工作的正常进行。
2、各定点体检医疗机构应与市退休人员社会化服务管理中心(以下简称退管中心)签订《健康体检协议书》,并递交“健康体检工作领导小组”名单、体检工作方案(含免费早餐的内容和价格)、发生意外事件时的应急预案、体检预约登记联系人及联系电话等。
双方应明确各自的职责和义务,共同为参检的退休养老人员做好服务工作。
三、时间及流程
1、免费健康体检时间为每年的3月1日到11月30日。
2、市退管中心由1月20日前将当年符合免费健康体检条件的人员名单下发到各社区劳动保障服务站;
3、社区劳动保障协理员负责在3月1日前将填写正确的《健康检查通知书》和《健康检查报告》(须加盖社区劳动保障服务站印章)发放到各参检人员手中。
要求体检通知率达到100%。
4、退休养老人员可自由选择定点体检医疗机构并进行体检预约登记;按与医院约定的日期和时间凭《健康体检报告》参加免费健康体检。
退休养老人员如遇特殊情况不能按约前往定点体检医疗机构进行体检的,可再次向定点体检医疗机构提出申请、约定下次参检日期。
5、各定点体检医疗机构应根据《健康检查报告》上的信息,核对退休养老人员身份,收下《健康检查报告》并按照《健康体检协议书》规定的项目逐项为退休养老人员实施体检。
对卧床不起、行动不便等原因确实不能自行前往定点体检医疗机构进行体检的退休养老人员,参检人员本人或家属可就近与定点体检医疗机构进行联系,约请定点体检医疗机构进行上门实施一般性体检(CR、DR换成α-AFP)。
定点体检医疗机构当检查到重大疾病时,应在做好相应台帐的同时,及时通知病人家属或社区劳动保障协理员。要求参检人员前往上一级医院进行复查。
6、体检结果产生后,各定点体检医疗机构应在《健康检查报告》上详细填写体检的真实情况和体检结论、建议防治措施等内容。
《健康检查报告》原则上应保证参检人员能在体检后30日内领到或由各定点体检医疗机构负责发放完毕。
发放《健康检查报告》时,应做好相关检查项目的解释和对建议防治措施的说明(视同做了体检回访)工作,并做好相应的领取备案登记。
对因定点体检医疗机构未及时发放《健康检查报告》而引起的医疗纠纷由定点体检医疗机构负责解决。
7、各定点体检医疗机构应有专人负责,及时、准确地将健康体检信息录入《太仓市退休人员健康登记信息系统》并上传。同时,应将参检人员胸部正位片的DR数据刻成光盘,报至市退管中心。
8、退管中心按照《健康体检协议书》约定,根据定点体检医疗机构上传的退休养老人员体检记录数据,与定点体检医疗机构结算体检费用。
体检费用每年分两次结算。分别在7月份、12月份按每人115元的标准拨付体检费用(含体检回访费用5元)。
9、各定点体检医疗机构可根据各自的专业特长,为社区居民提供健康教育服务。中心将根据健教内容、专家层次和听课人数等因素结算支付健康教育宣传费。
四、要求
1、各定点体检医疗机构要安排医德好、医术高、态度好且有耐心的医务人员担任健康体检工作,确保不漏检、不错检、不遭受投诉。
2、各定点体检医疗机构要设立独立的“体检中心”或提供专用的休息、登记和相对独立的体检区域,做到参检人员能尽量与日常门诊病人分离。
3、体检时要提供人性化服务。应设立体检预约登记专线电话,配备专职导医和登记人员,提供免费早餐和饮用水,设立醒目的指示标志或友情提示。
4、各定点体检医疗机构必须尊重参检人员的隐私。任何部门或个人未经同意不得随意使用、外传体检结果或擅自将体检结果提供给其他部门或个人。
5、市退管中心将分期组织专家或体检专业人士,随机抽样《健康体检报告》数据和DR图像进行汇诊检查,以确保体检质量;随机到各定点体检医疗机构检查在组织管理、人员配备、后勤服务和体检台帐等方面的工作;随机选择听取参检人员对定点医疗机构在预约登记、体检过程、医务人员服务态度、免费早餐、回访服务等方面的评价,以确保健康体检的服务质量。
6、市退管中心将各定点体检医疗机构在组织实施健康体检过程中的组织管理、服务质量、数据上传、移交《健康检查报告》和听取参检人员评价等内容,列入对各定点医疗机构的年度考核,并作为今后年度确定定点体检医疗机构的依据。
太仓市退休人员社会化服务管理中心
二○一二年二月二日