履行承诺
以服务取胜
交运驾校在业内赢得良好口碑
太仓日报讯(柳红 记者 戴周华) 作为太仓最早的驾培企业之一,交运驾校以安全、诚信、廉政、质量、服务作为企业的立足之本,形成了良好的教学传统,越来越赢得学员的良好口碑。交运驾校负责人表示,将充分发挥优良传统,继续潜心服务学员,做精驾培事业。
交运驾校是太仓交通运输集团有限公司下属二级企业,办学20多年来,驾校一向从学员的角度考虑,在保障学员训练时间、提升学员驾驶技能、热情周到服务等方面下大力气。
对于学员来说,刚开始接触汽车,很多操作并不熟悉,所以交运驾校将安全视为头等大事,在制度上对安全教学进行了规范,要求教练员做好车辆日常保养和定期维护检测工作,随时保持车辆状况良好,行驶安全可靠,坚决杜绝违章的教学方式。同时,驾校还为学员购买了驾驶员人身意外综合保障保险,真正做到了有备无患。
为了让学员更好、更快地掌握汽车和驾驶的相关知识,交运驾校的教练员总是不厌其烦地向学员讲解相关理论知识,手把手传授操作技巧。驾校每月会对培训进行归纳总结,查漏补缺,教练员会就存在的问题互相交流,共同提高。为了确保学员有足够的学车时间,教练几乎每天都在训练场上,热天头顶烈日,冬天寒风凛冽,学员多时他们起早摸黑,并经常总结经验,改进方法,以期训练到位。
去年以来,交运驾校还对学员训练场地、休息场所进行了改造,给学员营造了相对舒适、温馨的学车氛围。针对学员人数不断增多的情况,交运驾校积极申请添置教练车,让学生都能尽快上车。
关于学员关心的学车费用问题,交运驾校承诺“上车后零费用”。交运驾校在教练员招聘时就注重师德教风的考核,严格教练员准入制度,规范教学管理。在交运驾校,教练从不索取学员钱、财、物,不让学员额外多花一分钱,很好地履行了这一承诺。