钱没花完，店面转让了——办理预付费卡纠纷多多

钱没花完，店面转让了 
       ——办理预付费卡纠纷多多  
 
　　太仓日报讯（记者  廖文婷）  150元办的洗车卡，只用了一次，洗车店就换了新老板，新老板不认这卡，消费者该咋办？会员卡，带来的到底是方便，还是烦恼？
　　近日，在沙溪镇一所中学工作的顾老师通过“12315”消费者投诉热线申诉，其不久前在自己学校附近的某汽车美容装潢店办理了一张洗车卡，金额为150元，刚使用了一次，第二次去就被告知店面转让了，新老板不认，她认为不合理，请求工商部门帮她维权。

　　沙溪分局前往该洗车店了解情况，原来，该洗车行原经营者为吴某，前段时间吴某以3.2万元转给了现任老板刘某，而吴某拿到转让费后就回了老家，联系不上了。沙溪分局了解到，面额150元的洗车卡光在该中学就至少办了15张，加上社会上的其他办卡者，总量至少几十张，涉及面较广。

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条规定，“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿”。经过两次调解，新老板刘某与原先办卡的消费者达成了协议，他承诺以前售出的洗车卡自即日起3个月内继续有效，并在店堂外显著位置张贴告示将此信息通知所有办卡者，该起办卡消费纠纷得到了妥善解决。

　　针对社会上多次发生的办卡后店家玩“失踪”的案例，消保委提醒广大消费者，在办理预付费卡时，必须对该经营单位的规模、诚信、经营资质等有一定的了解，同时建议预付费金额不要太大，以免自己的合法权益受到侵害。