以信誉取胜,树良好口碑
——永安驾校连续4年获评AAA级
太仓日报讯(记者 周西) 近日,我市永安汽车驾驶员培训学校有限公司被评为2011年度江苏省机动车驾驶培训学校信誉驾校,培训信誉等级为AAA级。我省每年都会对省内的所有驾校给予质量信誉考核评定,这也是2008年以来,该驾校连续4年获得该项荣誉。永安驾校负责人表示,会以更好的工作态度更优质的教学服务,来回报管理部门和社会各界对永安驾校的信任和厚爱。
据了解,十几年来永安驾校用自己的诚信经营,赢得了太仓市民的认可和青睐。该驾校负责人告诉记者,连续4年获得AAA级荣誉,是对永安驾校“质量信誉良好行为企业”的一种评定。近年来,永安驾校建立健全以技术标准、管理标准、工作标准在内的企业标准体系得到有效运行,经营等各环节已实行标准化管理。学员一次性考试及格率和学员满意率逐年提升,在获得经营效益的同时也取得了良好的社会效益,成长为一家被社会各界认可的诚信企业。
作为全市唯一的一所AAA级驾校,永安驾校一直非常重视规范化管理,慢慢积累规范化管理工作的经验,经常和兄弟单位相互探讨、相互学习。在规范化管理工作上,永安驾校重实施、重实效,按照工作程序化、教学标准化、监管信息化、服务规范化的要求,积极贯彻落实到各个岗位,有效地开展规范化管理工作。通过完善部门职能,以管理制度为基础实现管理规范化,做好驾校的主体建设并严抓教练员的队伍建设,严守社会责任,弘扬驾校责任。目前,该驾校规范化管理体现的方面非常广泛,在服务上、管理上、软硬件设施上、学员毕业后的跟踪回访等方面,都坚持与兄弟驾校交流、分享、学习和摸索,让自身在规范化管理的道路上稳步前进。
永安驾校在十几年不断发展的过程中,通过以服务品质求生存、以教学质量求发展、以“服务学员、服务社会”为立足点,逐步实现各项工作程序化、教学标准化、监管信息化、服务规范化,驾校用优雅的环境、热情的服务、耐心的教学、完善的跟踪回访等,赢得了广大学员的好评,树立起良好的社会形象。