太仓腾创益昂资讯科技有限公司

企业简介

    腾创益昂专注于呼叫中心外包服务（BPO－Contact Center）与软件外包服务（ITO）及其它相关外包服务。
    腾创益昂由太仓市科技创业投资有限公司、益昂资讯科技(北京)有限公司（eOn Communications Co., Ltd NASDAQ：EONC中国全资子公司）和苏州诚航信息科技有限公司三方共同出资组建。
    秉承母公司三十年全球呼叫中心（Contact Center）领域的实践经验以及与全球超过8000家各行业客户的成熟合作经验，腾创益昂成为当前为数不多的兼备呼叫中心外包运营能力、行业软件定制开发能力、呼叫中心应用系统定制开发能力以及呼叫中心系统底层研发能力的综合型整体服务外包服务商。
    TCeOn focus on the services in call center outsourcing (BPO-Contact Center),software outsourcing (ITO) and other related outsourcing.
    TCeOn is from Taicang City Technology Venture Capital Co., Ltd., eOn Information Technology (Beijing) Ltd. (eOn Communications Co., Ltd NASDAQ: EONC) and Suzhou Chenghang information Technology Co., Ltd. to fund the establishment of tripartite.
    Inherited from our parent company with thirty years practical experience of Global Contact Center. As well as mature industry experience in the field of more than 8000 global customers from different industry, TCeOn becomes one of the few integrated overall service provider that has the capacity of call center outsourcing, industry Custom software developing, call center applications R & D, developing customized call center system, and the bottom of the integrated R & D outsourcing service.

招聘信息

一、客户服务座席员（呼出）20名
工作职责：
用流利的普通话为客户提供快捷、准确及专业的电话服务，透过优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系。
任职要求：
1、具大专及以上学历；
2、对电话外呼工作充满热情，性格开朗，办事稳重，条理清晰，有独立思考能力
3、口齿清晰、普通话流利、有较强的表达能力和沟通能力；
4、具有良好的沟通技巧，并擅于建立良好之人际关系；
5、勤奋好学，悟性好，吃苦耐劳，成功欲望强烈，能承受较大的压力；
6、一年以上的呼叫中心从业经验为佳，具备电话销售经验者优先考虑。

二、前台1名
工作职责：
1、负责公司日常来客的接待工作；
2、接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话，资料、信件等的收发与传递；
3、负责公司前台安全工作，前台接待区域的物品、卫生的监督管理；
4、负责公司人员出差飞机票、火车票的预订、结算服务工作；
5、负责工作餐的预定；
6、公司钥匙的保管与领用登记；
7、收发与回复日常邮件；
8、采购、分发和控制办公用品；
9、上级交办的其它事项。
任职要求：
1、秘书、中文等相关专业大专以上学历；
2、受过文书写作、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训；
3、熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等；
4、有良好的文字表达能力；
5、认真负责，积极主动执行交办工作，工作效率高，条理性强，有团队合作精神；
6、1年以上工作经验。

三、呼叫中心管理员1名
任职要求：
1、本科或以上学历，两年以上呼叫中心管理经验；
2、有较强的客户服务意识；
3、在团队管理中有出色的领导技能；
4、良好的语言沟通能力和书面表达能力；
5、有较强的人际交往能力和教导技能；
6、具有绩效考核的相关知识；
7、具有良好的管理理念；
8、熟悉呼叫中心的管理软件；
9、有较强的解决问题的能力；
10、有良好的时间管理技能；
11、具有良好的组织和规划能力。

四、软件研发工程师2名
工作职责：
1、负责软件产品的功能设计、架构设计、模块开发等工作；
2、负责软件需求梳理及相关文档制定工作；
3、支持项目现场实施工作。
任职要求：
1、本科及其以上学历，计算机软件、信息管理相关专业，熟悉JAVA开发环境，有三年以上的软件产品的研发经验；
2、具备扎实的软件开发技术功底，熟练运用面向对象分析与设计方法，掌握设计模式知识；
3、精通软件工程的理念、专业知识和实施流程，具有丰富的实施和管理经验；
4、深入了解企业人力资源管理体系的业务知识，有人力资源管理软件研发经验；
5、工作细致认真，有较强沟通交流能力，有团队合作精神；
6、思路开阔，思维敏捷，具有创新力。

五、硬件维护工程师2名
工作职责：
1、负责机房架设服务器、维护和管理；
2、负责服务器和网络设备等的安装和维护管理；
3、负责呼叫中心设备的安装和维护管理。
任职要求：
1、本科以上学历,计算机及相关专业毕业,3年以上工作经验；
2、熟悉windows、linux操作系统平台的管理和维护；
3、熟悉网络设备基本配置及网络安全；
4、熟悉网络和服务器硬件；
5、具有呼叫中心设备的安装和维护管理的经验者优先考虑；
6、具有高度责任心，好的应急响应能力和处理问题能力。

六、售前工程师1名
工作职责：
1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；
2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作；
3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作；
4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作；
5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。
任职要求：
1、计算机相关专业本科以上学历，3年以上IT领域技术支持工作经验；
2、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术，有实际网络系统集成项 目的设计经验；
3、较多的方案设计、标书应答、用户交流经验；
4、良好的写作和口才；
5、具备技术开发和工程实践者优先；
6、工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神。

七、客户服务座席员(呼入)30名
任职要求：
1、具大专及以上学历；
2、男女不限，品行端正，身体健康，无不良嗜好；
3、语言表达具有良好的亲和力，普通话标准，思路清晰；
4、个性开朗、反应敏捷，能够承受一定的工作压力，适应能力强，有较强的沟通、协调能力，有良好的团队合作精神；
5、服务意识强，适应倒班工作；
6、熟练使用办公软件，打字速度达到60字/分钟；
7、有相关工作经验者可优先考虑。

联系方式

地  址：太仓市北京西路6号
联系人：韩经理
E-mail：hr@tceon.com