本报讯(记者 阚亚方)日前,苏州市住房和城乡建设局公布了2021年度苏州市市级示范物业管理项目名单,太仓横沥佳苑小区 (居住物业)、中德创新园/航空产业园(公共物业)、崇学雅苑(居住物业)、海域天境苑(居住物业)四个物业管理项目上榜。
横沥佳苑小区和中德创新园/航空产业园均由太仓金娄江企业运营管理有限公司提供物业服务。金娄江物业是一家由国资公司、街道办事处和民营企业共同出资成立的物业服务企业。入驻横沥佳苑小区以来,金娄江物业有效消除了一批卫生死角、整治了一批管理难题,小区面貌焕然一新。入驻中德创新园/航空产业园后,金娄江物业认真排查管理盲区并及时整改,通过亮化、美化、绿化等手段全方位提升全区的环境品质,为广大入驻企业营造良好的办公环境。
崇学雅苑由江苏苏南万科物业服务有限公司太仓分公司提供物业服务,海域天境苑则由上海科瑞物业管理发展有限公司太仓分公司提供物业服务。万科物业坚持于细微处见真章,扎实做好各项管理和服务工作,针对业主反映的问题,环境、工程、安全等各班组人员快速响应,积极落实专员客服监督作业标准并及时反馈业主,实现各类事项的处置闭环。科瑞物业积极践行数字化信息化管理理念,所有设备设施利用管控系统定点定期形成工单确保维护到位,管家系统实时发布工作信息和生活资讯,实现与业主零距离沟通。
据了解,我市现有物业在管项目近400个,涉及到的物业服务企业约120家。近年来,我市大力提升小区管理服务水平,建立行业部门、属地政府和基层物管办、社区工作站“四级联动”监管体系,社区、业委会和物业企业“三方共治”管理体系,形成小区管理服务“大治理”格局;实行物业服务质量“红黑榜”考核制度,加强城乡社区治理和服务创新实践,搭建更为开放、阳光、和谐和信赖的物业关系。