□本报记者 邢智丰 文/图
“我们要不断学习,用社会工作的专业支持与科学介入,更好地守护青少年健康成长。”见到启航青少年事务服务中心总干事王茹佳时,她刚从苏州参加完社工督导培训回来。
2013年大学毕业后,王茹佳加入启航青少年事务服务中心,成为我市第一位青少年社工,为6~25周岁的青少年群体提供服务。“之所以加入启航,除了因为自己很喜欢和小朋友打交道外,还有很大一部分原因是启航中心的理念与我是一致的,希望能够帮助处于困境中的青少年解决成长烦恼。”王茹佳介绍,启航中心是一家专业青少年社工机构,主要运用社会工作专业理论和方法,融合心理学、社会学、教育学等不同领域的知识,立足青少年群体,通过承接政府和相关单位的青少年社工服务项目,开展社区矫正、司法观护、社会融入、正面成长等服务。服务对象主要是青少年中的弱势群体,包括偏差行为青少年、闲散青少年、服刑人员子女、流动儿童、流浪乞讨儿童等。
王茹佳回忆,机构创办初期,由于大家对社会工作不了解,一开始他们接触的83户家庭只有20户左右同意机构介入,开展服务的难度非常大。于是,她提出“七彩阳光,携手成长,助人自助,梦想启航”的目标,突出服务功能,以青少年权益保护为中心,坚持通过社工的专业服务来协助服务对象,帮他们回归到社会主流的生活轨道,给他们提供追寻更美好生活的机会。
机构成立5年多来,王茹佳带领社工团队总计开展了百余个项目,均获得良好的社会反响。累计服务特殊个案203例,结案158例,一般个案314例,跟进服务4384次;开展小组56个,337个单元,覆盖5874人次;开展社区活动419次,服务49365人次,培育机构志愿者356人。
面对新形势,王茹佳积极探索青少年社会工作的新思路、新方法,紧紧围绕“青少年权益保护和服务”开展相关工作。2016年开始把关注点和服务重心放在当地居民和青少年需求最迫切的方向重点青少年、困境青少年、涉案青少年等方面。她带领团队申报的青少年禁毒项目成功获得团中央2017年度青少年禁毒防艾宣传教育的立项。
作为非专业出身的社工,王茹佳始终坚持拓展自身能力,制定丰富的学习计划,以便更好带领同事为全市青少年提供专业化服务。她先后取得初级社工师、心理咨询师、中级社工师等专业证书,被评为江苏省优秀共青团员、江苏省青年岗位能手、苏州市优秀志愿者、苏州市青年岗位能手等称号。