31岁的景晓龙是一名快递小哥。在他看来,快递员工作虽然普通,但在这个岗位上,要坚持理想信念,思想不能生锈,坚持诚信,做到不拿百姓一分钱,不送错一份货。
在工作中,景晓龙一直坚持按照工作流程办事,一定会在客户当面开箱验收签收后才离开。
有一次,他把订单送至客户家中,协助客户开箱验收时发现,商家多发了一台电视机。客户开玩笑地说:“我俩一人拿一台,怎么样?”面对突如其来的诱惑,景师傅果断拒绝了,并且立即联系站里,报备异常情况。后经和客服、商家、客户的沟通,景师傅第一时间返回客户处将商家多发的商品取回,为商家挽回了近两千元的损失。商家为表示感谢,主动发红包给景师傅,景师傅知道后坚决不收,这一举动赢得了商家与客户的一致好评。
“一个合格的配送员就要时刻为客户着想。”他是这么说的,也是这么做的。他能体会到客户想要拿到快递的急切心情,在本职工作中尽自己所能做到当天快递当天送完。到2018年底,景师傅已配送11万余件货物,配送总里程83010公里,足以绕地球2.07圈。他服务过的一位顾客说:“在我们社区范围内,我收过各个快递公司的快递,只有小景这么及时、准确、负责地把快递送到顾客的手中,谢谢小景。”
景晓龙用自己的言行向大家诉说着身为一名基层配送员的职业操守,坚持诚信为本。他表示,顾客能够在规定时间内拿到快递,是他觉得最欣慰的事。