好人姜志刚坚持为每一封疑难信件找到主人,以他为主人公拍摄的视频风靡网络,中央媒体纷纷关注
□本报记者 徐盛兵
浮桥镇邮政支局投递班班长姜志刚这两天成了“网络红人”,由苏州电视台以他为主人公拍摄的《人生有信》视频风靡网络,并获得人民日报、中央电视台等多家媒体推介,视频点击量已逾400万。“真的没想到我日常平凡的工作能获得这么多人观看。”11月28日,平躺在床的姜志刚颇为感慨,“视频上把我说得这么好,可就在投递最忙的时候,我却要平躺在床,真的很愧疚。”
长年的劳累使姜志刚患了腰椎间盘突出。11月21日晚,他到浮桥镇邮政支局现场指挥分拣时,便已感觉腰椎疼痛难忍,坚持着回到家后就不能动弹。本想22日休息一天能缓解,没想到这一次居然没有缓过来。23日他去医院拍了片子,医生建议他立即回家平躺休息至少两周。“还开了药,有口服的,有外敷的。”姜志刚指着一堆药说,“今天去复检,医生说情况有所好转,还要休息至少一周。单位工作正忙的时候,我却倒下了,急死人啊。”姜志刚扳着指头告诉记者,现在还在双十一的投递高峰里,还要征订各类报刊,正是一年中最忙的时候。
说话间,他的手机响了起来。“你说,什么问题?”姜志刚接起电话就问。原来投递班又发现一个包裹要投递到九曲,但九曲不在浮桥邮政支局的投递范围。“好的,你要注明是九曲的,然后按规定转投到九曲。”姜志刚布置道。他一边接电话,一边将这事儿记录下来。他告诉记者,浮桥由多个乡镇合并而来,居民购物收货地点一般都写浮桥哪里,但原来隶属于合并镇的村还是由原来的邮政支局投递。“老百姓哪里知道,这不仅给我们投递工作带来困难,他们所购物品也不能及时收到。”姜志刚说,好在邮政局正在将这些合并镇的支局整合到浮桥镇邮政支局,估计很快就能完成。
说起《人生有信》视频,姜志刚告诉记者,这个视频讲的是他真实的故事,也是他工作场景的真实再现,工作中确实是想要帮每一封疑难信件找到主人。“比如,我送的一封收件人名字叫丁明球的信,是苏州电视台跟拍的,真的是一封难以投递到的信件,还好经过努力,幸运地找到了收信人。”他指着视频对记者说:“我嘴里少一颗门牙,摄像老师特地跟我说,嘴不要张太大,影响美观,但是当找到丁明球并确认信就是寄给他的后,我还是忍不住开怀大笑。你看,缺掉的门牙很显眼呢!”
现在写信的人很少了,但信件是不是就少了呢?“一点也不少,而且还有上升趋势。”在记者的惊讶中,他告诉记者,比如银行的信用卡对账单,地税的年度缴税证明,人社局的社保缴费单据等等,都要通过邮局寄发,单位的还好投寄,有的个人信用卡对账单是农村地址,而不少已经拆迁,就要花上好长时间才能找到主人。
姜志刚1984年成为投递员,至今已经33个年头,走过45万公里路。他带领的班组连续三年被评为“江苏省优秀投递服务示范窗口”、两年被评为“江苏省投递管理先进班组”。他于2011年被评为“苏州邮政系统优秀投递员”,2013年被评为“江苏省邮政优秀投递员”。“我的师傅沈仲良领我进了这个门,他一直跟我们讲如何背着邮袋涉水爬坎,用双脚跑路送信,现在条件已经不可同日而语了,还有什么理由不好好工作呢。”去年被评为“苏州好人”的姜志刚说,等腰椎间盘突出一有好转就要上班,“我爱这份工作,更要对得起‘苏州好人’这个称号”。