关于举办“洞察人心的管理沟通”公开课的通知

各有关单位：

  高效的管理过程就是有效的沟通过程，提高管理沟通技能将成为一个企业和个人发展的核心技能。为此太仓市人社局组织本次《洞察人心的管理沟通》专业化培训课程，希望帮助企业人事掌握沟通方式，建设积极健康的沟通文化，提升企业核心竞争力。现将公开课的具体事项通知如下：

一、公开课时间

2016年9月29日（周四下午13：30-16：30）

二、公开课地点

CTC世代大酒店（太仓市县府东街30号）

三、参加对象

太仓市各企业人力资源负责人

四、课程内容及安排

1、“洞察人心的管理沟通”公开课，主要从心理学角度讲解如何搭建畅通交流渠道，提高管理者沟通艺术；

2、针对太仓市最新人才、就业关政策交流；

3、2016年下半年太仓市校园引才线路说明；

4、其他事项。

五、报名时间与方式

请各相关单位于2016年9月23日前将公开课报名表以电子邮件形式发送至太仓市人力资源就业服务管理处吴映辉处。

联系电话：53955680

电子邮箱：tcjywyh@163.com

附件

1、“洞察人心的管理沟通”公开课报名表

2、“洞察人心的管理沟通”公开课课程内容

太仓市人力资源就业服务管理处

2016年9月12日

附件1：                

“洞察人心的管理沟通” 公开课报名表

附件2：

公开课课程内容

课题：洞察人心的管理沟通

搭建畅通交流渠道，提高管理者沟通艺术

课程描述:

高效的管理过程就是有效的沟通过程，有效地沟通过程就是高效的管理过程；

避免错误是人们需要沟通的理由之一；

管理工作中，我们在做的每一件事都是在沟通；

管理工作中70%的错误都是由于不善于沟通造成的。

专业技术人员把61%的时间花在口头沟通上；

高级管理人员把大约78%的时间花在口头沟通上；

在几乎所有的管理层次中，约有75%的时间花在各类沟通中；

在组织中沟通的效能越高，员工的满意度也就越高；

成功的公司管理人事通常将会90%以上的工作时间用于部属之间的良性沟通之中；

提高管理沟通技能——将成为一个企业和个人发展的核心技能。

课程收益:

1．掌握沟通方式，建设积极健康的沟通文化；

2．掌握有效的沟通技巧，保障沟通渠道顺畅；

3．使团队改善沟通而迅速提升工作效率；

4．帮助团队成员快速掌握高效的与人交流的艺术；

嘉宾介绍：

程庭亮

管理学博士，二级心理咨询师，澳大利亚启思蒙学院管理心理学副教授、中组部全国干部培训基地浙江大学入库教授、江苏培训行业联谊会副会长，美亚视野（中国）信息科技有限公司董事，出版著作四本。