毛耀文——时时处处为群众着想

　　□本报见习记者 史雪莹/文  计海新/图

　　毛耀文是市交警大队南郊中队队长，南郊中队的管理区域较大，包括接通太仓和上海的204国道，还有一个省级治安卡口。这些元素的存在让毛耀文不敢放松警惕。

　　为了保证管理区域内的交通安全，毛耀文到南郊中队上任后不久，就集中警力开展整治行动。他要求路面上的检查人员逢疑必查、疑必见底，最大程度拦截、消除安全隐患。作为一个有着20年工作经验、在市交警大队事故处理科呆过近8年的老交警，毛耀文很清楚该怎么做。今年以来，毛耀文带领的南郊中队共查处各类交通违法行为2.8万余起，办理一般程序交通违法281起，查处酒后驾驶51起、货车超载117起。

　　除了严密检查外，毛耀文还切实为群众着想，通过多种措施提升执法服务的质量。由于管理区域大，最远的地方到南郊中队约有25公里，一旦发生与电动车、自行车等交通工具相关的交通事故，当事人从事发地点赶到南郊中队处理非常不方便。于是毛耀文将现场调处纳入中队的考核系统，进一步提高现场调处率。同时，毛耀文还要求南郊中队的民警使用警务通快速处理轻微车损事故，对车损在2000元以下、事实清楚的交通事故，现场开具事故认定书，及时结案。这些举措都极大方便了群众，提高了事故处理的效率，也提升了群众的满意度。

　　对于群众反映的问题，毛耀文也及时做出回应并迅速采取行动。群众反映南郊老街半幅路面维修导致高峰时期交通拥堵，毛耀文马上和中队民警进行研究，通过调整勤务模式、合理安排警力、及时疏导等措施，有效缓解了群众出行的难题。

　　在多年的工作中，毛耀文曾获得过不少荣誉，而他对此很“淡定”，他认为，荣誉和成绩大多是属于集体的，并不能算在自己一个人身上。