吴凡——做电力计量的“定盘星”

　　□本报记者 刘少树 文/图

　　“电能表计量要做到准确、可靠，服务客户要尽心，接待客户要热心，对待社会志愿服务要有爱心。”这是市供电公司计量班吴凡的座右铭。大学毕业参加工作后，她一直以一名优秀党员的标准要求自己，在平凡的岗位上扎实工作，尽自己的所能发挥党员的模范带头作用。

　　2013年，她进入供电计量班后，入门的考验是拆开再装起一块机械电能表。为了加强对电能表的熟悉度，她不时捧着电能表，拆开、清洗、安装、检定。入职不久，随着业务的升级，她发挥出“孺子牛”精神，钻研营销业务应用系统和用电信息采集系统。

　　吴凡的努力和付出没有白费，短短3年时间，她就从一名新手成长为业务骨干。她先后获得互感器校验证书、表计检验证书、助理工程师证书，2014年、2015年连续两年获得“苏州供电公司岗位能手”称号。

　　“小岗位肩扛大责任，身为一名计量人，确保每一个数据准确无误，把好计量这杆秤，直接关系到企业与客户的切身利益。”吴凡说，前几天，华侨花园一用户怀疑电表有问题。她和一位同事赶到现场检查，现场校验表计，未发现异常。为消除用户的怀疑，吴凡为其义务检查室内线路，由于该用户总开关下有30多个小的空气开关，她和同事分别对这30多个分开关进行拉、合，从电表实时数据中查找问题结症，经过一个上午的努力，最终找出了导致电量突增的原因是用户内部接线混乱。

　　为了让电能表这杆秤公平公正地运作，她甘做电力计量的“定盘星”，保证企业供售电量准确，达到用户满意的最佳效果。在她办公桌上堆着厚厚的一叠95598工单，所有的工单上都写着“满意”两个大字，这都是她和老师傅们一起跑现场换来的。

　　不仅如此，吴凡还热心社会公益活动，她不仅是讲台上的安全用电小讲师，是寒风中的小小交通协管员，还是“五彩课堂”上的心灵手巧小老师，是贵州大山里的孩子们不曾谋面的爱心大姐姐……2015年，吴凡获得“苏州市优秀青年志愿者”称号。