为企业提供最优质服务 黄陈刚练就过硬专业素质

黄陈刚在向外籍船员宣传法律法规。　

　　□本报记者 邢智丰 文/图

　　人物档案

　　姓名：黄陈刚

　　部职别：太仓边检站执勤业务二科副科长

　　出生年月：1982年11月

　　入伍时间：2001年12月

　　获得荣誉：荣立个人三等功一次，多次获优秀警官、先进个人等荣誉

　　黄陈刚，太仓边防检查站执勤业务二科副科长，武警上尉警衔。“‘一证通’功能激活以后，你们登轮作业就会变得非常方便。”日前，在位于港区的边检服务窗口，黄陈刚在向服务对象宣传苏州口岸边检“一证通”的使用情况。服务对象有不明白的地方，他都耐心地进行讲解，一直到服务对象完全搞懂为止。

　　常年在基层一线工作，黄陈刚练就了过硬的专业素质。去年，在南京青奥会的安保工作中，黄陈刚担负起口岸维稳管控重任。受领任务后，他深入码头一线开展新《出境入境管理法》宣传，通过预检告知、发放“告船长书”和宣传单等形式，向船方进行边防法律法规宣传，督促船方主动加强自管。他在各码头通过发放安保宣传材料、张贴标语、悬挂宣传横幅等方式，大力开展安保宣传教育。其间，他与战友们一起发放宣传材料2000余份，走访口岸单位60余家，提高了码头公司、企业以及广大群众的法律意识和思想认识，达到了群防群治的良好效果。同时，他还注重加强与驻地各界建立联动机制，升级警用装备，开展联防演练，采取“三访、三查、三管”等措施，提升快速机动能力，建立健全口岸维稳预警机制，提高口岸社会面管控能力，确保出入境秩序安全顺畅。

　　南京青奥会安保期间，黄陈刚及时制止了3起企图非法搭靠外轮涉外事件的发生。驻点值班时，每天都坚持码头巡查、巡视，在巡查中及时救助受伤工人2次，办理证件20余份，提供便民服务10余次，确保了太仓口岸的平安稳定，为青奥会顺利进行作出了重要贡献。

　　在日常工作中，黄陈刚积极作为，开拓进取，以满足企业“第一需求”为目标，为企业经营发展提供最优质的服务，改革创新“三区二厅一所一中心”勤务模式。截至目前，先后开启生产应急、生命绿色通道9次，提供上门服务22次，现场办证798份，共走访群众1896人次，收集意见建议32条，检查码头720余次、车辆980余辆次、人员2660余人次，主动上门开展新法培训12次，排查掌握治安隐患信息37条，慰问困难群众13人次，捐赠款物5000余元，排忧解难27件，群众满意率一直保持100%。

　　今年以来，黄陈刚带领全科人员围绕提高边检服务水平，大力加强业务素质建设，以创建平安和谐口岸、服务地方经济建设为目标，深化服务措施，创新勤务模式，积极投入到太仓港争创全国最优口岸环境活动中，为太仓港接轨上海自贸区、融入长三角贡献力量，得到了地方政府、口岸涉外单位和服务对象的高度赞誉。