最美柜员 交通银行

　　交通银行太仓分行成立于2003年5月，是太仓市首家股份制商业银行。现有在岗员工56人，设有太仓分行营业部、港口支行、沙溪支行3个网点。2012年8月太仓支行成功升格为分行，顺利踏入二级分行行列。

　　交通银行太仓分行充分发挥交银集团综合化品牌优势，依据交通银行“走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”的发展战略，以符合市场环境和客户需求为出发点，积极打造财富管理型银行。在金融产品、金融工具和金融制度领域不断探索创新，形成了产品覆盖全面、科技手段先进的业务体系，将传统网点服务和全方位电子化服务渠道相结合，为客户在公司金融、私人金融、国际金融和中间业务等领域提供全面周到的专业化服务。在业务发展的同时，积极打造企业文化与人文关怀，关爱员工，创建职工小家，先后组建了瑜伽队、篮球队、羽毛球队和乒乓球队，多次举办环金仓湖健步行活动，丰富职工业余生活，陶冶情操。

　　郑  超

　　郑超于2013年7月起担任交通银行太仓分行营业部综合柜员。在两年多的时间里，郑超立足本职工作，努力学习业务、提高技能，为客户提供优质服务。他急客户所急，设身处地地为客户考虑，客户烦躁时给予一个理解的微笑，客户迷茫时主动提供帮助，把客户当作朋友、亲人一样。同时郑超还会从心出发，用心去做好每一件小事，用真诚的心去对待所有客户，做好每一个细节，让客户感受最佳服务、最美交行。

　　长期的一线服务工作中，郑超一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，他能做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。2014年郑超获得交通银行太仓分行优秀柜员称号；2015年被推选为交通银行太仓分行业务骨干；2015年参加交通银行太仓分行趣味运动会获得优胜奖。

　　朱晓莉

　　朱晓莉于2014年7月至2015年5月担任交通银行太仓港口支行综合柜员；2015年6月起担任交通银行太仓分行营业部对公柜员。

　　朱晓莉在平时的工作中严谨、努力、细致，善于发现问题、解决问题，提炼了很多业务技巧用以提高自己的工作效率。作为一名青年员工，朱晓莉始终把业务学习和知识储备放在首位,她业务基本功扎实熟练，工作态度谦逊端正，服务端庄得体。短短的一年时间，已化茧成蝶成为交行服务明星。

　　朱晓莉于2014年获得交通银行太仓分行服务明星称号，并被推选为交通银行苏州分行服务明星；2014年8月参加交通银行苏州分行首届厨神大赛，获得“银勺奖”；2015年5月参加太仓国际马拉松大众健步走获得三等奖。

　　倪赛帅

　　2012年7月至2014年7月起，倪赛帅在交通银行太仓支行营业部担任综合柜员；2014年7月起，担任太仓分行营业部营运副主管。

　　在从业的3年时间里，倪赛帅立足银行一线工作岗位，兢兢业业、勤勤恳恳，为客户提供积极、耐心、细致的服务。业余时间，她会加强业务知识的学习，勤练业务技能，是行里的业务骨干；2014年度，倪赛帅获得交通银行太仓分行优秀柜员、服务标兵称号。2015年她获得交通银行太仓分行歌唱比赛优胜奖。

　　每天从早上迎接第一缕阳光开始，倪赛帅提醒自己“微笑、乐观、努力”，接待好每一位客户。每天的工作忙碌而充实，她热爱这份多彩而富有激情的工作，坚持快乐工作、快乐生活。

　　殷  娟

　　殷娟于2011年7月至2013年7月担任交通银行太仓城中支行综合柜员；2013年7月至2014年7月担任太仓分行营业部综合柜员，2014年7月起担任太仓沙溪支行营运副主管。

　　作为一名普通平凡的银行柜面员工，殷娟努力为客户提供优质服务，注重每一个细节，做好看似渺小，实则充满智慧的每一步。同时她想客户所想，急客户所急，不吝惜自己的微笑，心系客户，对待客户像对待自己的亲人一样。

　　2012年11月殷娟参加太仓人行支付结算知识竞赛获得团体三等奖；2013年获得交通银行苏州分行服务明星称号；2014年获得交通银行太仓分行优秀柜员称号。