杨忠慧 年轻人的好榜样

　　本报讯 （记者 杨拴明 文/图）“我2004年刚毕业就来市第一人民医院工作，2012年成为药剂科副主任，现在是科室主任。”今年30岁出头的杨忠慧，人很随和，记者在办公室采访他时，他说：“轰轰烈烈的事迹倒是没有，我只是认真做事，善于钻研，为科室的年轻人搭建一个好的平台，更好地为患者服务。”

　　杨忠慧是苏州市较早一批科班出身的临床药剂师。他平时善于钻研，几乎每天花一个小时看书。2011年，他引进美国先进的管理工具运用品管圈（品管圈，就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体）管理团队。由70多人组成的团队，年轻人充分发挥个人专长，注册微博、微客等，转发医院新的理念，利用新媒体传递正能量。在杨忠慧的带领下，他们科室的品管圈项目获得了苏州市药师管理质控最佳表现奖。

　　去年，药剂科还成立了青年药师俱乐部，20多人的小团体在杨忠慧的组织带领下，学习科研、写作论文。团队里的年轻人，大多学有所长，工作能力强。俱乐部定期组织学习，定期在医院开展安全用药义诊活动。为给年轻人营造一个活泼积极向上的工作氛围，药师俱乐部今年还开展了“我爱我家”演讲比赛、微课演讲比赛等活动。

　　药剂科科室成员，大多与患者没有直接接触，但是门诊药房是医患矛盾集中爆发的地方。杨忠慧经常组织大家学习沟通技巧，并要求门诊药房要站在患者的角度换位思考，在大家的努力下，2013年和2014年门诊药房连续两年服务零投诉。

　　杨忠慧连续两年获得院里的优秀科主任，还获得了2014年度江苏省“千红杯”优秀药师荣誉称号。2013年、2014年，他和他的科室成员申报的两个苏州市市级课题获批。他还参加了医院的志愿者团队，进社区为居民讲解用药知识。在采访结束时，院办公室人员对记者说：“杨忠慧取得的成绩都是他日积月累的结果，他不但自己善于学习，还把整个科室带动了起来，是年轻人的好榜样。”