事情还要从头说起。3月10日上午,浦女士乘坐105路公交车去市区办事。下车之后,她发现钱包不见了。要知道,钱包里不仅有1000多元现金,还有汽车钥匙、身份证、银行卡等物品。浦女士心急万分,她仔细回想,觉得钱包很可能是落在公交车上了。于是,她抱着试试看的心态拨打了公交公司咨询服务热线。工作人员得知这一情况后,立即通知105路所属班组长杨友德,杨友德马上联系了当班驾驶员邵勇能。经过仔细寻找,邵勇能终于在座椅的角落里发现了钱包。浦女士看到失而复得的钱包非常激动,特地做了一面锦旗表达谢意。