娄城公交有个“杨友德”班组

　　□本报记者 薛海荣 文/图

　　杨友德班组下辖105路、115路、116路三条城区主干公交线路。班组现有成员29名，其中高级技师1名，平均年龄44岁。三年多来，这个班组未发生过一起有责行车事故，累计安全行驶里程近400万公里。

　　杨友德班组拥有公交车20辆，其中气电混合动力车13辆、纯天然气车7辆。班组成员不但拥有熟练的驾驶技术，还积极钻研节能技巧，在班组内形成了比节能、比降耗的良好工作氛围。班组成立至今，已累计为公司节约燃料成本近90万元。

　　“工作要么不做，要做就得做好”

　　2月11日下午，记者在朝阳路车站见到杨友德班组的负责人杨友德时，他正在办公室里制定春节期间的值班计划。杨友德今年47岁，中等身材，看上去既精干又十分朴实。见了记者，他快言快语说道：“我谈不上对公交工作有多热爱，我干工作就一个信念，要么不做，要做就做好。”

　　杨友德给记者讲了一件事。去年4月28日，他女儿生日当天，他下班回到家里，就在一家人热热闹闹为女儿过生日的时候，他的电话响了。原来，116路末班车在回车站的途中抛锚，让他赶过去处理一下。接到电话后，杨友德立即放下筷子，穿起衣服准备往外赶。看着女儿哀求的目光，杨友德对女儿说：“爸爸必须要去一下，一会就回来了。”

　　没想到有突发事情，那天杨友德喝了点酒，不能自己开车。最后，还是老婆开车送他到现场，并陪伴着他。处理完故障已是晚上九点，夫妻俩回到家里，女儿已经在床上睡着了。

　　班组里每个成员都是一个标杆

　　45岁的孙红新朴实憨厚，他是杨友德班组的一名“技术控”。公司引进纯天然气车辆后，他就热衷于研究新能源车的驾驶技术和节能技巧。新车操作培训课上，他经常追着培训老师请教问题。了解了车辆的工作原理后，他又结合实际操作不断摸索改进，熟练掌握了新能源车的各项技术性能。多年来，他从未出过一起行车事故，每个月节能成绩也总是名列前茅。由于工作中的出色表现，他多次被评为各层级的先进生产者，在2014年苏汽集团成立65周年之际，他获得了“金轮奖”荣誉称号。

　　整洁明亮的车容车貌是杨友德班组的一大亮点。班组成员总是利用运营间隙，精心擦拭车厢的每一个角落，为旅客提供干净舒适的公交出行环境。如果说干净整洁的车容车貌是杨友德班组的一张“王牌”，顾建良驾驶的公交车则是王牌中的王牌。公交驾驶员都知道，打扫车辆卫生时，有几处死角是最难打扫干净的，特别是前后车门的角落里。而在顾建良的字典里，没有“死角”这个词。顾建良身材魁梧，但打扫车辆卫生时却如女性般细腻。多年的工作经验令他练出了一套“绝活”：先用肥皂水充分浸泡车门角落，然后用板刷用力擦拭，直至看不出痕迹，再用清水冲洗，最后用干净的拖把擦干。今年1月底更换的气电混合动力新能源车更是被他视为宝贝，每天都擦拭得一尘不染。

　　成立至今未出现一起有责投诉

　　记者了解到，杨友德班组的前身为太仓公交天然气班组，运营车辆全部为天然气车辆。2011年11月，杨友德班组成立。班组成立后始终把安全行车放在首要位置，注重对班组成员的安全教育，不断强化班组成员的安全意识。

　　杨友德班组的每一位成员都具备良好的综合素养，他们秉承着“车票是请柬，旅客是亲人”的服务理念，用过硬的驾驶技能和优秀的服务意识，在平凡的岗位上全心全意为旅客服务，赢得了广大旅客的称赞。班组成立至今，未出现过一起有责投诉，并涌现出拾金不昧、帮助残疾乘客、搀扶老人等各类好人好事近600起。

　　多年来，杨友德班组在安全行车、文明服务、节能降耗等方面成绩突出，先后获得江苏省安康杯优胜班组、苏汽集团先进班组、公司先进班组等各层级的荣誉。