看到老人们笑我最开心

　　讲述人：蒋艳芳，今年44岁，市颐悦园特护区的护理员

　　我是颐悦园的一名护理员。从原来的一名普通工人走上护理员的岗位已经有半年多时间，这期间，我有过犹豫，也曾想过退缩，但我坚持了下来，现在，颐悦园内的老人已经成为我生活中的一部分了，看到他们笑我最开心了。

　　2014年5月6日，颐悦园正式开园迎接第一批老人入园试住。虽然前期的准备工作已经很充分，但是真正面对老人、面对服务老人的各项细致入微的护理工作，我还是有点不适应。记得我刚从自理区调到特护区的第一天，正好上晚班，我对这边老人的情况又不是很熟悉，凌晨四五点时，一个床位的离床报警器响了，我赶紧去看情况。就在我冲过去时，看到一个阿婆站在房间门口晃悠，我吓出了一身冷汗。安顿好这位阿婆以后，我又去服侍另一个阿婆上厕所。可没想到拉她起来时，她嘴里开始骂人，还不停地打我，也把我吓得不轻。这一天的经历是我一直都忘不掉的，那天以后我生病挂水挂了半个月时间。

　　特护区里面的老人都是生活不能自理，所以在这里我经常会遇到“麻烦”。例如在给不能自理的老人洗澡时被小便浇了一身，给排便困难的老人用手指帮助排便，给老人换好床单后不满10分钟床单又被弄脏了等等。每到这时，我会对自己说，作为护理员，不就是要吃苦耐劳和无私奉献嘛。所以，我经常提醒自己，要把园内的老人当作自己的亲人看待，每当遇到需要给老人洗澡或排便帮助的时候，我都主动地帮着组长和其他同事一起完成这些工作。经过一次又一次的锻炼，如今我面对那些之前吃不下饭、难过心理关的护理项目，都能从容不迫地处理好。

　　随着接触时间增长，我慢慢懂了，虽然说他们有的人连自己刚做了什么都不记得，但是你对人家好，人家也会对你好。当我用心与老人交流沟通时，便会发现真诚的微笑能够打动老人，当他们由衷地发自内心的赞叹“其实你们真的都很辛苦”时，这简单又简短的几个字足以表达他们对我工作的认可和支持。

　　现在，我已经和老人们非常熟悉了，我知道他们每个人的不同习惯。莲阿婆喜欢乱走动，我做事的时候要把她带在身边；蔡阿婆嘴巴里老是会骂人，那是不受自己控制的；有的老人吃的东西要打碎了送到房间里；有的老人1个多小时要把一次尿等等，我都了然于心。为了哄他们开心，我经常带着他们唱唱卖报歌、东方红、南泥湾这种老歌，他们也会跟着我一起拍手哼唱，脸上也会露出笑容。

　　也许是职业病，现在我不论是工作时还是和朋友一起聊天时，都会有意无意地聊到“尊老爱老”这类话题，常常讲起一些养老院的老人对家人的盼望，我会告诉身边的每一个人，善待父母、多陪伴亲人才是对他们最大的爱。

　　尽管能力有限，但我愿意用自己的孝心温暖每一位老人，让他们有尊严地过好每一天。