比电话、网络晚两天发售春运火车票 代售点有点“受冷落”

　　□本报记者 薛海荣

　　2015年春运将从2月4日开始，至3月16日结束，共计40天。春运火车票的预售期有了较大调整，提前了60天。12月9日起，我市几家票务公司开始发售春运火车票，晚于电话、网络订票两天。 

　　目前，市民可以选择以下几种方式购买火车票，分别是通过票务公司购票、网络购票、手机APP购票等。我市现有的几家票务公司均不接受电话订票。

　　票务公司未现排长队买票现象

　　12月9日上午9点，记者在市内一家票务公司的窗口看到，仅有10多人在排队买票。张先生来自成都，目前在新区一家企业务工，排队不到5分钟，他就买到了火车票。他告诉记者，自己有两年没有回老家了，明年打算回老家看看，提前把票买好了心里也踏实。

　　记者从市内的几家票务公司了解到，由于今年春运火车票提前60天发售，目前各家票务公司均没有出现排长队抢票的情况。从这两天的售票情况来看，购票的市民比平时略多，线路主要集中在成都、合肥、郑州、昆明等城市。一家票务公司负责人告诉记者，从往常的情况来看，市民集中到窗口买票一般会出现在春运开始前十天左右，为了避免到时可能出现的排长队情况，建议市民提前购买好火车票。

　　到票务公司购票

　　适合非热门车次

　　一直以来，到代售点购买火车票是较传统、也是较常见的购票方式，市民只需准备好乘车人身份证，在市内选择一家票务公司购票即可。

　　这种购票方式是人工出票，因此市民只需要跟工作人员说出要买的车次，如果有票，现场支付现金并取走车票即可。记者了解到，由于代售点售票与其它渠道售票享用一个票库，不存在票源分配问题，因此部分热门车票在代售点排队购票的成功率较低。特别是在春运期间，一些热门车次的火车票几乎被“秒抢”，市民去代售点排队则很可能买不到热门线路的车票，但这种方式适合购买非热门车次车票的旅客。

　　APP购票

　　随时随地可刷票

　　网络购票十分方便，不需要到现场排队，且操作方便。市民只要登录www.12306.cn网站，如果首次使用，需先下载压缩包，安装网站证书，填写姓名、电话注册，并激活账号。

　　随后，市民只需输入车次或起始站、终到站、发车日期，若有票，可点击预订。确认订单后，进入支付页面，通过网银完成支付，并于发车前到车站或市内的票务公司取票。票务公司需加收5元的手续费。   

　　另外，通过智能手机下载APP软件也可以购买火车票。打开铁路部门官方APP铁路12306软件，输入出发地、目的地、日期后，即可检索到相应车次的车票。首次购票需要提前填写姓名、电话注册，为了使购票更为顺畅，建议市民先添加常用联系人。

　　使用这种方式购票，也需要将账户开通网银或支付宝才能完成支付，完成订单后，市民在乘车前取票就可以了。市民可以用手机随时随地刷新车票信息，且车次、到发时间、余票等各项信息一目了然。

　　开车前15天以上退票不收取退票费

　　记者了解到，随着预售期的调整，火车票退票及改签规定也作了相应调整。

　　从12月3日开始，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。改签方面，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。另外，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

　　相关链接

　　市客运中心站每天有近百班车发往周边火车站，对乘坐火车返乡的市民来说十分便利。

　　■发往上海总站

　　每天18班，间隔30～75分钟，票价22元；

　　■发往上海南站

　　每天21班，间隔20～60分钟，票价22元；

　　■发往上海虹桥

　　每天17班，间隔30～60分钟，票价22元；

　　■发往昆山火车站、高铁站

　　每天16班，间隔40～60分钟，票价9.5元；

　　■发往苏州火车站

　　每天10班，间隔60分钟，票价24元。