“她为人实在又很热心”

朱亚萍服务居民不怕烦不畏难

　　朱亚萍和社区工作人员商量工作。

　　□本报记者 张 立 文/图

　　“我现在能这样，和当时朱主任的鼓励有很大关系！”梅园社区居民张锦亚多次这样告诉记者，朱亚萍为人很实在又很热心，做事也特别负责任。

　　如果不是张锦亚亲口说她是个肾癌患者，记者很难把这位脸上一直挂着笑容的老人和癌症联系起来。张锦亚告诉记者，2012年，她患了肾癌，并进行了手术，回家后，社区主任朱亚萍就上门看望她。当时她还是居民小组长，考虑到自己的身体状况，提出以后不做小组长了，朱亚萍却鼓励她只要身体允许就继续做下去，“做小组长，就要出来走动，要和社区、居民经常联系，如果不做了，一个人闷在家里，七想八想，反而对身体不好。”

　　“虽然她没讲什么大道理，却很实在。”张锦亚说，她听了以后，决定继续做下去，每天忙忙碌碌，还到社区参加各种文体活动，自己都快忘了癌症这回事，现在手术已经两年多了，身体一直很好。

　　张锦亚还告诉记者，朱亚萍对每个有困难的居民都很关心，小区中有个独居老人，患上了臆想症，经常到社区说家里的东西让人偷了换了，今天是电视机，明天是电冰箱，朱亚萍到他家一看，东西都在。为了帮助老人，她报名学了心理学课程，还参加了考试。后来朱亚萍想出个办法，她在他家每样东西上都贴上印有老人名字的贴纸，并告诉老人“贴上你的名字，就不怕被偷被换了！”这样做效果不错，老人跑社区“报案”的次数少多了。

　　在梅园社区工作人员高杨看来，朱亚萍有两个特点，一是工作能力强，社区的事千头万绪，她总能安排得井井有条，还能额外开展一些项目，现在社区的烘焙工坊、红梅课堂都能定期开展，参与的居民越来越多，广受大家好评；二是服务居民很细致，不怕麻烦也不怕难。今年夏天，有一位老人说家里总能听到一种“轰轰”的噪音，吵得睡不着，朱主任连跑两次，却没听到任何动静，在他家边上观察后，也没发现附近有小作坊，连空调外机发出噪音的可能性都排除了。一天中午，老人又打电话来说，那种声音又有了，朱主任和社区工作人员又上门，这次确实听到了声音，就是找不出噪音源头，后来朱主任楼上楼下跑，终于发现楼下居民的吊扇在转。原来，因为吊扇使用时间长了，固定挂钩的垫片松了，虽然使用的居民家声音正常，却“吵”到了楼上居民家，一直困扰老人的“心病”终于解决了。

　　人物档案

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　　姓名：朱亚萍

　　出生年月：1979年5月

　　职务：城厢镇梅园社区党委书记、主任

　　荣誉：苏州市博爱之心、苏州市优秀调解员