霸道女总裁：董明珠

　　有人问：“你一个人怎么领导格力，犯错了怎么办？”而在她的世界里，“我从来就没有失误过，我永远是对的。”

　　有人说：“董明珠走过的路，连草都不长。”而在她的世界里，“你走过的路都长满了杂草，还有什么希望？”

　　有人问：“董明珠你交学费了么？”而在她的世界里，“别人都交过学费了，我还交，那我更蠢。”

　　一个强硬的女人

　　董明珠确实只活在格力的世界里，几乎所有的时间都奉献给了格力，以至于没什么朋友。一个细节是，所有关于董明珠的稿件中，对她的评价均来自格力的高管和员工，很少出现朋友的看法。因此，在外界看来，这个女人盛气凌人，不容挑战。她曾将雷军在央视的舞台上噎得说不出话来，把广州市财政局送上法庭，甚至在总理面前也是直来直往，毫无圆滑之语。

　　究竟是什么让一个女人如此强大？

　　在董明珠大学同学眼中，她是个文静、随和的姑娘。而董明珠自己看来，这辈子最大的转折点，还是丈夫去世。“如果不是这件事，我不会走现在这条路。如果他在，也不会同意我来珠海。”她曾袒露心绪，觉得只有远离格力时，自己才是个女人和母亲。

　　南下珠海，初逢格力

　　时光跳回到24年前，董明珠带着儿子来到珠海，她自述来此并没有目的性，只是想给儿子更好的生活。没有面试，董明珠进入了格力的前身海利空调厂，主动要求去做业务员。生活所迫，性格中坚强又固执的一面开始展现出来，她自认为不善于与人沟通，却硬着头皮与拖欠货款的经销商死缠烂打40天。没有尔虞我诈，董明珠凭着固执的坦诚打开了自己所在的淮南市场，一个人拼出了公司八分之一的销售额。同在这一年，格力最重要的缔造者，格力前董事长朱江洪也站到了自己的位置上。在朱江洪之前，海利空调的技术水平落后市场10年，上任后，他狠抓技术，在后方为猛增的销量提供了保障。

　　这一年，海利整个更名为“格力”，它的时代开始了。

　　与朱江洪的配合战

　　对董明珠，朱江洪给予了少有的信任与包容。朱江洪隐忍，董明珠霸气，二人一个主抓技术，一个猛攻销量，默契的配合一直被外界认为是格力崛起的法宝。有对手甚至希望“两人要是吵架或者有一个生病或退休就好了”。不同于董明珠，朱江洪对格力的影响“润物无声”，他苛求技术，格力车间处处弥漫着朱江洪的细节思维，一尘不染，且把研发与创新看得至高无上。他为格力定下了基调，永远不放弃追求极致的工业精神，体现到落实上，格力的技术研发费上不封顶。

　　朱江洪也是平衡董明珠强硬性格的重要力量。格力集团隶属于珠海国资委，除了市场因素，还有来自政府的干预，而朱江洪则更多地扮演了双方之间的缓冲带的角色。

　　相识是彼此的运气

　　涉及到格力的利益，朱江洪很少让步，他在最核心的问题上总会以自己的方式坚持。2005年格力已经成了全球最大的家用空调制造商，国资委希望通过改制加大对格力电器的控制力度，他与董明珠合力斡旋，反而逐渐改变了国有股“一股独大”的局面，保住了格力电器市场性的一面。

　　董明珠真的不会逢迎之事，她在自传中如此形容自己的领导朱江洪：“如果不是我1994年回来帮忙整顿经营部，格力不会有今天。从这一意义上讲，朱总也是幸运的，如果他不认识我，将会是他的一大遗憾。”董明珠的办公室，始终挂着朱江洪送给她的生日礼物，一幅写着“献身企业忘自我，棋行天下女豪杰”的字画。从另一意义上讲，遇到朱江洪，也是董明珠的运气。

　　2008年，有媒体问她“你可以一个人来领导格力吗？”她答：“我觉得有点突然，因为我没想过这个问题。”4年后，董明珠平稳地从朱江洪手中接过了权杖。

　　格力进入“董明珠时代”

　　这次交接在内部看来相当平稳，格力的一个副总裁如此形容“这就像两个人坐在同一个车里，突然有一个人要下车，没换挡”。

　　但交接过程实则充满博弈，珠海国资委作为大股东，空降周少强担任格力集团党委书记兼总裁，并提名其为格力电器董事候选人。但因中小股东的否决票，周少强落选。随后公司董事会全票通过董明珠担任格力电器董事长，并续聘其为公司总裁。这是“资本意志”对“政府意志”的胜利，投资者代表市场选择了董明珠，这被视为中国上市公司治理结构的重要进步。

　　这次变化之后，格力正式进入权力高度集中的“董明珠时代”她身兼格力集团董事长、集团旗下上市公司格力电器的董事长及总裁三职。

　　拒绝质疑

　　尽管董明珠自称绝不会犯错，但权力高度集中、最容易犯错的恰恰是她自己。外界担心没有了朱江洪的缓冲，董明珠的强硬性格难免会与珠海国资委产生矛盾，何况股东大会刚刚否决了国资委指派的官员。

　　强悍如董明珠，也注意到了这其中隐含的敏感。她说：“不要把我锁定在代表国有资产的对立面，实际上我也是国资委派来的。”随即又强悍起来，“我的风格还是照旧，国资委考虑的不是我态度好不好，是不是经常来请他们吃饭，而是看我经营得好不好。”

　　董明珠擅长市场与营销，也有质疑认为她上任后，格力会放弃对技术创新和工业精神的追求。而事实上，格力主管技术的高管说：“朱总的要求已经很高了，现在董总的要求近乎苛刻。”

　　员工眼里的“神”

　　很多时候，对格力几万名员工而言，董明珠是神一样的人物：他们人手一本董的自传，看得热泪盈眶，唱着歌颂董明珠的歌曲，并以能和董明珠在电梯里讲上几句话为荣。大家都敬畏她，她知道。“但我们还是那么崇拜她。”一位员工说，“她在电梯里和我说一句话，我要兴奋一个月！” 在格力，董明珠的无私和公正赢得了持久的权威和拥戴。在她的下属当中，她拥有一种无与伦比的力量，这是群众对于领袖天然的膜拜。他们敬畏她，他们追随她。

　　她就像乔布斯一样拥有现实扭曲力场，更重要的是，董明珠没有道德瑕疵，活得像格力的制度一样天衣无缝。她把自己毫无保留地给了格力，并理所当然地认为，别的员工也应如此。

　　与经销商的博弈

　　家电企业要抵达用户，必须经过经销商，这两个行业素来彼此依靠又博弈不断。1992年深秋，董明珠被朱江洪派到南京开辟市场。在南京，董明珠与日后家电连锁行业的另一巨头苏宁张近东相遇。两个巨头的第一次相识，就在电话里互骂了40多分钟。

　　空调旺季的时候，苏宁的人说，“董明珠，我给你500万元，你马上给我货。”但董明珠没拿这张500万元的支票，“我跟‘五交化’有约在先，江苏是它来代理，我不能打破这个规矩，也不能见利忘义。”

　　张近东在电话里骂她说：“你这个家伙真不是东西，给你钱你还不要。”董明珠的原则不容触碰，她回：“不是东西我也不给你货，你要货唯一的办法，就是到‘五交化’去取。”

　　坚持原则、不妥协的性格

　　后来，她又和国美黄光裕交恶。2004年，有家电行业“价格屠夫”之称的国美，擅自将格力空调降价销售。当时正在北京参加全国人代会的董明珠得知后断然下令：停止向国美供货。双方矛盾骤然升级，国美总部也随之向全国销售分支发布“把格力清场、清库存”的决定。董明珠不用担心跟国美的分裂，就在国美清场格力后不久，大中电器找上门来，与格力签下一份包销1.8亿元空调的年度协议。

　　此举让黄光裕非常恼火，其“枭雄”一面一览无遗国美并购了大中电器。此后，家电连锁行业进入国美、苏宁的双寡头时代。

　　2006年3月，在40亿空调的采购大单前，董明珠依然让国美、苏宁吃了闭门羹。董明珠保持一贯的销售策略：“我要定一个合理的价位。我用这价位跟你合作营销，你不销我可以到别的地方去卖。”

　　董明珠的棋局

　　董明珠的这盘棋怎么下？她曾明确地阐述过自己的战略：“面对市场这盘棋，应该如何在一个必须力求走和的棋局里，以步步高招实现正和博弈不是相克而是双赢。”在某种程度上，未来线上与线下的趋势跟那天央视颁奖礼上的站队一样马云选择了董明珠，王健林选择了雷军融合而非将死对方。

　　朱江洪67岁退休，董明珠今年60岁了，或许她还有7年，甚至更长时间把格力打造成她心目中的样子。（凤凰财经）