新亚科技从卖产品到提供方案

　　□本报记者 张 立 文/图

　　“如果我想调公司样板冷库的温度，只要打开手机上的这个控制界面，再调温度值，输入密码就行了。”苏州新亚科技有限公司营销中心的孙熙边演示边告诉记者，安装了公司“智慧冷库控制系统”的冷库都可以实现这样的操作……大约3年前，新亚科技总经理闻建中曾向记者介绍过他的“智慧冷库”概念，当时记者觉得这还很遥远，但目前，这样的“智慧冷库”在全国各地已有2万多个。

　　远程监控2万多个冷库

　　新亚科技位于城厢镇花墙工业区，一直从事微电脑温度控制系统的研发、销售。闻建中告诉记者，温控系统相当于冷库、恒温泳池、中央空调等与冷热有关设备的“大脑”，虽然有一定的技术含量，但市场竞争很激烈，以前公司卖产品，和其他厂家一起竞争，不同的客户要求也不一样，为满足客户要求“做得很累”。现在公司提供控制系统方案，客户提出要求后，公司不是被动满足他们的要求，而是通过分析、演示，证明客户需要的，公司的控制方案都能满足，并且能够做得更好，从而让客户接受公司的方案。

　　闻建中说，公司的系统控制方案是在与各种设备制造商充分论证的基础上开发出来的，包括针对整个温控系统内所有设备相应开发出的控制器，也包括与这些控制器连接的远程监控平台，还有与电脑、手机联网的通信模块等。

　　闻建中说的远程监控平台，实际上是公司开发的一个网站。他打开网站，点击了一个模块，并介绍说，比如这是上海一个纪念馆安装的公司生产的一套温控系统，系统安装后，客户只要在网站上注册，公司就可以帮助监控、维护，客户也可以在自己的电脑、网站上进行监控，像现在各个关键部位的温度、设备耗能情况等都能实时显示在电脑上，这个系统还有预警、报警功能，如果系统运行不正常，例如任何部位的温度超过设定值或能耗不正常等，电脑上都会显示、报警，公司就可以通过软件进行分析，及时处理。

　　记者看到，目前这一网站的注册用户已有7700多个，监控的温度控制系统达2.9万个。闻建中说，这些控制系统中，最主要的是冷库，有2万多个，分布在全国各地。公司代为监控或者提供普通的维护服务是不收费的，如果出现故障，要进行专门技术分析时，会收取一些费用。

　　闻建中说，和以前卖产品相比，现在的提供方案不仅给公司带来了更多业务，也能卖得贵一些。

　　“智慧冷库”安全节能精准

　　新亚科技能完成从卖产品到提供控制系统方案的跨越，除了借助现代的网络、通信手段实现对冷库的远程监控、维护外，还与公司持续强化新产品、新技术研发有着密切的关系。每年大量的新产品、新技术确保公司的控制系统更安全、更节能、更精确，并且操作更简单。

　　闻建中举例说，氨机是目前的一种制冷关键设备，但现在更加节能、安全的螺杆压缩机已有取代氨机之势，其市场越来越大，螺杆压缩机传统的控制器成本达四五千元，公司新研发的螺杆压缩机专用控制器不仅价格低一半，而且整台制冷设备的维护成本能下降80%。

　　在闻建中看来，作为智慧冷库，首先它必须更安全，使用公司系统控制方案的冷库，可以在远程监控平台上预先设定好各种参数，并通过各种传感器采集设备运行数据，实时监控冷库运行状况，判断系统是否正常，一旦出现异常情况，设备会自动采取相应措施，并进行预警或告警，因此运行全程更安全。

　　其次，“智慧冷库”更节能。因为控制系统能够测算出一个冷库的冷量需求，并根据这一冷量需求，由压缩机组产生接近同等的冷量，通过压缩机组、冷凝器、电子膨胀阀和蒸发器等部件的紧密配合，几乎零损耗地将冷量输送到冷库内，真正做到供需平衡。

　　“与传统冷库相比，‘智慧冷库’还能进行更精准的温度控制。”闻建中介绍说，传统冷库温度偏差比较大，普通小冷库控温精度还较容易，但中大型冷库空间大，温度的精准性较难控制，“智慧冷库”可以监测冷库各个点的温度数据，通过智能计算，实时调整温度，从而达到最精准的温度数值，现在运用了新亚控制系统的冷库，温度可以精确到正负0.5度。

　　而且，智慧冷库的核心系统远程监控对整个冷库起到保驾护航的作用，它能智能判断故障所在，并通过多种途径反馈给使用者，维护人员只需按照提示操作，即使不是内行，同样能解决问题，因此使用、维护更简单。