原来,3月8日下午近5点,一位中年女子急匆匆地来到沙溪供电所,称其工厂内部近来频繁跳闸,怀疑出现漏电情况,希望供电所派人前往帮助解决问题。该所负责人在得知情况后,安抚好客户的情绪,立刻派两位师傅带上工具赶赴现场查明原因。
经过一番仔细检查之后,两位师傅发现该工厂内部电缆发生了短路,只有更换电缆才能解决,但该故障属于企业内部故障,不属于供电部门抢修的范畴。随后在与该厂负责人交谈中得知,该厂是一家生产户外运动器材的公司,刚刚从上海搬迁至沙溪,目前该厂电工还没到位,大批量的订单还等着赶工出货,如果不能按时完成订单,损失就会很大。面对用电客户的困难,这两位供电员工在请示了沙溪供电所负责人后,决定出手帮忙,揽下这桩“分外事”。经过2个多小时紧张抢修,终于完成了新电缆的更换,送电成功。