□曹鹏飞
前几天,家住我市永安小区的金老伯给本报写了一封信,讲述小区因为几根排污水和排废气的管子而环境糟糕,自己多次找相关部门反映而得不到解决的事情。类似的事情,媒体也不是第一次报道了。
日常生活中,我们经常用“鸡毛蒜皮”来形容一些很小的事情,而金老伯所说的事情恰恰就是一件“鸡毛蒜皮”的小事。居民的愿望无非是希望政府部门能够将排污水和排废气的几根管子规范管理,让小区的环境清洁干净一点而已。可是,就是这样一件“鸡毛蒜皮”的小事,金老伯跑了一个多月还是没有解决。
民生无小事,可是民生却涵盖着一件又一件的小事。几根看似不起眼的管子,影响的是整个小区居民们的正常生活,我们相关部门迟一天去解决,小区内所有居民就要多忍受一天脏乱差的环境。几根管子我们看上去事情不大,但是对于真正生活在其中的老百姓来说,这几根管子影响的是他们的身体健康和生活质量,居民自身利益被真真切切地损害,这个事情可不算小。
我们关注民生、体察民情,关键就是要解决民众切身问题。老百姓提出的困难,不论大小,都是他们切身利益所在,甚至是生活中急需跨越的“坎”。修一条路是造福民生,造一座桥同样也可让百姓受益;建一幢高楼群众可以得实惠,疏通几根管子也能让百姓满意。兴办一些大的民生工程老百姓支持,但解决群众日常生活中的难题和小事,群众同样欢迎。群众对党和政府的信赖,对干部作风的认知,都是建立在能否帮助他们解决这些最现实最直接最紧迫的问题上。为老百姓谋福祉需要干一些“惊心动魄”的大事,但是更要把老百姓“鸡毛蒜皮”的小事做好。
民生问题不是一个笼统的概念,不是一个宏观的整体,它涉及老百姓生活中的点点滴滴,柴米油盐酱醋茶,桩桩件件关系民生。“鸡毛蒜皮”看似微不足道,可是我们做了些什么都在老百姓眼皮底下。民生关乎民心,解决民生问题喊口号没用,说大话没用,等靠要更没用。喊破嗓子不如甩开膀子,只有行动起来,把这一地“鸡毛蒜皮”处理好,政府才能真正顺民意、得民心。