公积金服务大厅办事指南

　　公积金服务区域设置
　　窗口设置和大厅职能

　　1.咨询引导区：为办事职工提供咨询引导及取号服务。

　　2.提取业务办理区：为办事职工提供公积金各类提取服务。 

　　3.贷款业务办理区：为办事职工提供贷款的申请、审批及借款合同的签订等业务服务。

　　4.担保业务办理区：为贷款职工办理担保服务。

　　5.单位业务办理区：为缴存单位提供公积金开户、缴存、基数调整、年检、托收以及网上业务等服务。

　　6.自助业务办理区：职工自助查询、办理公积金业务。

　　7.后台复核区：办理除前台人员直接受理之外的其他公积金业务。

　　8.休息等候区：为方便办事人员等候，设置休息区。

　　窗口设置和大厅职能

　　1.窗口设置

　　公积金服务大厅进驻市行政服务中心，目前暂定窗口21个，包括了公积金中心及本市工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行和苏州银行等6家承办银行和市住房置业担保公司的服务窗口，共同为单位和职工办理单位开户、汇缴、职工个人提取、贷款、卡务等所有公积金业务。

　　2.大厅职能

　　为方便广大缴存单位和职工群众办理公积金业务，服务大厅实行各项公积金业务现场受理并审核审批，所有公积金业务项目均可在服务大厅办结。