消费者误信宣传买商铺 订金与定金，一字之别退款难

　　太仓日报 讯（记者 廖文婷）售楼处虚假宣传，并把“订金”写成“定金”，致使上海一消费者陷入退款纠纷。消保委工作人员提醒消费者，买房要谨慎，“定金”、“订金”要分清，签合同前要看清具体条款，谨防入陷阱。
　　今年10月，上海的高先生在上海一大卖场门口看到太仓某商贸城的宣传广告，一名促销人员主动上前跟他推介商贸城的商铺。高先生留了心，专程来到太仓看售楼现场。销售人员给高先生推荐了一套面积近14平方米的商铺，并称商贸城附近将来会通地铁，铺源仅有2套，10月份正好有较大幅度的优惠，是绝佳的投资机会。高先生一听动了心，决定付两万元订金。当时他跟销售人员说一定要写“订金”而非“定金”，但销售人员开的收据写的仍然是“定金”。高先生急着赶回上海，心想总会买的，于是没有要求改过来。

　　高先生再来太仓准备付余款时，仔细看合同，发现销售员的宣传有夸大之嫌。高先生说，首先他有意向买的商铺得房率很低，14平方米的商铺一大半都是公摊面积，不是销售人员宣称的一半得房率；其次，销售人员称，昆山某个项目也是该开发商开发的，但高先生查询后发现根本不是一个开发商，而且高先生发现该商铺根本不像销售员说的那样“只剩两套”。高先生觉得被忽悠了，不想再购买这一商铺，并要求退回2万元钱款，遭到售楼处的拒绝。为此，高先生向我市消保委求助。

　　消保委工作人员认为，虽然高先生付了购买“定金”，但销售方过错明显，一是宣传有虚假成分，误导了消费者；二是开具收据时擅自写“定金”。经过消保委多次调解，售楼处终于同意为高先生办理退款。