太仓日报 讯(记者 李孝忠)近日,由太仓港口管委会组织开展的“2013年太仓口岸服务状况”民意调查结果出炉。几家口岸单位全部获得较好评议,这表明太仓港服务效率与质量得到了社会认可。
本次调查涉及苏州市区、太仓市区和太仓港区共计60个单位、4个口岸服务窗口。调查对象为太仓口岸管理服务及接受服务的相关人员,包含太仓港口管委会领导、太仓港口管委会工作人员、参评单位领导、参评单位工作人员、接受口岸服务的企业人员和港口办事人员等共计6类对象。调查样本总量为400份。
据太仓港口管委会有关人员介绍,本次调查旨在进一步了解太仓口岸各单位服务太仓港实现跨越发展和争创全国最优口岸环境的情况,调查以会议调查、进单位调查和随机抽查三种方式开展。调查结果显示,调查对象对太仓口岸服务状况的总体满意度为84.4分,其中太仓检验检疫局服务状况的总体认可度为91分,高于平均水平,在6家接受调查的口岸查验单位中名列前茅。