我市又一位 酒店从业者获“金钥匙”

　　太仓日报讯（记者 张瑜）衣领上佩戴“金钥匙”标志，胸前佩戴“金钥匙”会员徽章，在见证者前庄严宣誓，为顾客提供更好的服务。昨日，在华旭假日酒店的会议室，有着7年从业经历的马洪胜被国际金钥匙组织授予会员资格，成为我市第二位获得“金钥匙”的酒店从业者。目前，苏州大市范围内仅30余位酒店从业者获此殊荣，“金钥匙”也是酒店服务质量的象征。
　　马洪胜是华旭假日酒店礼宾部经理，一直服务在一线。他告诉记者，“金钥匙”是酒店顾客可信赖的标志，职责就是尽一切可能为顾客提供所需服务。记者了解到，要成为一名“金钥匙”并不容易，必须有丰富的从业经验，精通外语，了解各种生活实用技能等。
　　金钥匙国际联盟中国区负责人表示，授予酒店服务者“金钥匙”，不仅是对其个人服务工作的赞赏，更是对酒店服务品质的认可。
　　国际金钥匙组织起源于法国巴黎，自1995年被引入中国以来，目前已覆盖190个城市，拥有2000多名金钥匙会员，金钥匙服务已被国家旅游局列入星级饭店标准。